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Aggiornamenti di viaggio sul Coronavirus (COVID-19)

Per l'alleanza oneworld la tua sicurezza è la massima priorità, motivo per cui abbiamo pubblicato degli aggiornamenti di viaggio sul Coronavirus (COVID-19) e rilasciato informazioni sulle misure di protezione adottate in questo periodo dalle nostre compagnie aeree membro e i nostri hub aeroportuali. Questo per oneworld vuol dire “insieme”.

Utilizza lo strumento di ricerca viaggi per avere informazioni sui vostri viaggi, su una specifica compagnia aerea o uno degli hub aeroportuali che seguono.

Informazioni per aeroporto

Amman, Giordania - Queen Alia International Airport (AMM)

Principali misure adottate presso il Queen Alia International Airport:

  • Arrivi internazionali: Il Regno Hascemita di Giordania ha stabilito delle norme che regolano le procedure di arrivo internazionale dei passeggeri provenienti da paesi ad alto rischio di COVID-19. Tuttavia, la procedura per gli arrivi dall’estero viene modificata di frequente e può variare in base all’itinerario o allo stato di salute dei passeggeri. Le recenti linee guida sono consultabili sulsito istituzionale del Ministero della Salute.

  • Check-in self-service: è stato aumentato il numero dei dispositivi per il check-in self-service.

  • Controllo della temperatura: Controllo della temperatura agli ingressi e alle porte d’imbarco degli aeroporti.

  • Mascherine e guanti: tutti sono obbligati a indossare mascherina e guanti durante la permanenza presso AMM.

  • Gel sanificante per le mani: All'ingresso del terminal è obbligatorio disinfettare le mani. Sono stati installati erogatori di disinfettante per le mani in tutto l'aeroporto.

  • Barriere protettive parafiato: Sono state installate barriere parafiato di livello commerciale agli sportelli del check-in, nelle lounge, alle porte d’imbarco e agli sportelli dei servizi di assistenza clienti.

  • Distanza di sicurezza: la presenza di segnaletica orizzontale e verticale in tutto l’aeroporto contribuisce a garantire il rispetto della distanza di sicurezza fra te e gli altri. La capacità dell'ascensore è stata ridotta a soli due occupanti alla volta.

  • Potenziamento della pulizia: pulizia più scrupolosa e frequente degli spazi comuni in tutto l’aeroporto, in conformità ai requisiti della Jordan Civil Aviation Regulatory Commission, che aderisce agli standard internazionali di salute e sicurezza più stringenti.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di AMM per le informazioni più aggiornate.

Casablanca, Marocco - Aeroporto Mohamed V (CMN)

Principali misure adottate presso l’Aeroporto Mohamed V:

  • Arrivi dall’estero: il Regno del Marocco ha stabilito i requisiti della procedura per gli arrivi dall’estero, al fine di accogliere passeggeri provenienti da Paesi ad alto rischio di COVID-19. Tuttavia, la procedura per gli arrivi dall’estero viene modificata di frequente e può variare in base all’itinerario o allo stato di salute dei passeggeri. Le direttive più aggiornate sono consultabili sul sito web del Regno del Marocco.

  • Tessera sanitaria del passeggero: Upon arrival, all passengers must present a duly completed “Public Health Passenger Form," which can be found on the Kingdom of Morocco's website.

  • Test anti-COVID: I passeggeri dei voli per il Marocco devono presentare i risultati del test PCR con esito negativo entro 72 ore dalla sua data di effettuazione e non più dalla data dei risultati. I bambini al di sotto dei 11 anni sono esentati da tale obbligo. Visita il sito web istituzionale del Regno del Marocco per ulteriori informazioni.

  • Screening sanitari: I passeggeri in arrivo saranno sottoposti a misurazione della temperatura con termocamera.

  • Copertura del viso: Presso CMN la copertura del viso è obbligatoria per tutti gli ospiti e i dipendenti.

  • Gel sanificante per le mani: All'ingresso del terminal è obbligatorio disinfettare le mani. Sono stati installati erogatori di disinfettante per le mani in tutto l'aeroporto.

  • Schermi protettivi: Sono state installate barriere parafiato di livello commerciale agli sportelli del check-in e dei servizi di assistenza clienti, nei centri informazione e nei negozi.

  • Distanza di sicurezza: la presenza di segnaletica orizzontale e verticale in tutto l’aeroporto contribuisce a garantire il rispetto della distanza di sicurezza fra te e gli altri.

  • Potenziamento della pulizia: pulizia più scrupolosa e frequente degli spazi comuni in tutto l’aeroporto.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di CMN per le informazioni più aggiornate.

Charlotte, Carolina del Nord - Charlotte Douglas International Airport (CLT)

Principali misure adottate presso il Charlotte Douglas International Airport:

  • Arrivi dall’estero: The Centers for Disease Control and Prevention (CDC) requires all air passengers arriving to the U.S. from a foreign country to get tested for COVID-19 infection no more than 3 days before their flight departs and to provide proof of the negative result or documentation of having recovered from COVID-19 to the airline before boarding the flight. For more information on this testing requirement, visit the CDC's website.

  • Screening sanitari: Health entry screenings at CLT are conducted for travellers arriving from some countries or regions with widespread ongoing transmission of COVID-19, as determined by the DHS, the CDC, and Customs and Border Protection. Consulta le direttive più aggiornate sulle procedure di screening sanitario sul sito web del DHS.

  • Copertura del viso: tutti gli ospiti e i dipendenti di CLT sono sempre tenuti a indossare una copertura del viso.

  • Gel sanificante per le mani: Sono stati installati erogatori di disinfettante per le mani in tutto l'aeroporto.

  • Schermi protettivi: Sono state installate barriere parafiato di livello commerciale agli sportelli del check-in e dei servizi di assistenza clienti, nei centri informazione e nei negozi.

  • Distanza di sicurezza: La segnaletica digitale e sul pavimento dell'aeroporto aiuta a garantire la giusta distanza di sicurezza tra le persone.

  • Potenziamento della pulizia: pulizia più scrupolosa e frequente degli spazi comuni in tutto l’aeroporto.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. consulta il sito web di CLT per le informazioni più aggiornate.

Chicago, Illinois - O’Hare International Airport (ORD)

Principali misure adottate presso l’O’Hare International Airport:

  • Arrivi dall’estero: The Centers for Disease Control and Prevention (CDC) requires all air passengers arriving to the U.S. from a foreign country to get tested for COVID-19 infection no more than 3 days before their flight departs and to provide proof of the negative result or documentation of having recovered from COVID-19 to the airline before boarding the flight. For more information on this testing requirement, visit the CDC's website.

  • Screening sanitari: Health entry screenings at ORD are conducted for travellers arriving from some countries or regions with widespread ongoing transmission of COVID-19, as determined by the DHS, the CDC, and Customs and Border Protection. Consulta le direttive più aggiornate sulle procedure di screening sanitario sul sito web del DHS.

  • Copertura del viso: Tutti gli ospiti e i dipendenti di ORD sono sempre tenuti a indossare una copertura del viso.

  • Gel sanificante per le mani: Sono stati installati erogatori di disinfettante per le mani in tutto l'aeroporto.

  • Barriere protettive parafiato: Sono state installate barriere parafiato di livello commerciale agli sportelli del check-in, nelle lounge, alle porte d’imbarco e agli sportelli dei servizi di assistenza clienti.

  • Distanza di sicurezza: la presenza di segnaletica orizzontale e verticale in tutto l’aeroporto contribuisce a garantire il rispetto della distanza di sicurezza fra te e gli altri.

  • Potenziamento della pulizia: pulizia più scrupolosa e frequente degli spazi comuni in tutto l’aeroporto, con utilizzo di disinfettanti antivirali e antibatterici.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di ORD per le informazioni più aggiornate.

Colombo, Sri Lanka - Bandaranaike International Airport (CMB)

Principali misure adottate presso il Bandaranaike International Airport:

  • Arrivi dall’estero: le autorità sanitarie dello Sri Lanka hanno stabilito i requisiti della procedura per gli arrivi dall’estero, al fine di accogliere passeggeri provenienti da Paesi ad alto rischio di COVID-19. Tuttavia, la procedura per gli arrivi dall’estero viene modificata di frequente e può variare in base all’itinerario o allo stato di salute dei passeggeri. Le direttive più aggiornate sono consultabili sul sito web del governo dello Sri Lanka sul coronavirus.

  • Monitoraggio delle condizioni di salute: I passeggeri in arrivo saranno sottoposti a misurazione della temperatura con termocamera.

  • Mascherine: presso CMB le mascherine sono obbligatorie per tutti gli ospiti e i dipendenti.

  • Gel sanificante per le mani: Sono stati installati erogatori di disinfettante per le mani in tutto l'aeroporto.

  • Potenziamento della pulizia: Vengono effettuate la pulizia e la disinfezione preventive periodiche dell’aeroporto e degli spazi pubblici, in conformità alle direttive dell’OMS e delle autorità sanitarie.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di CMB per le informazioni più aggiornate.

Dallas, Texas, Dallas/Fort Worth International Airport (DFW)

Principali misure adottate presso il DFW International Airport:

  • Arrivi dall’estero: The Centers for Disease Control and Prevention (CDC) requires all air passengers arriving to the U.S. from a foreign country to get tested for COVID-19 infection no more than 3 days before their flight departs and to provide proof of the negative result or documentation of having recovered from COVID-19 to the airline before boarding the flight. For more information on this testing requirement, visit the CDC's website.

  • Screening sanitari: Health entry screenings at DFW are conducted for travellers arriving from some countries or regions with widespread ongoing transmission of COVID-19, as determined by the DHS, the CDC, and Customs and Border Protection. Consulta le direttive più aggiornate sulle procedure di screening sanitario sul sito web del DHS.

  • Copertura del viso: Nell’aeroporto di Dallas-Fort Worth è obbligatorio indossare una copertura per il viso per ospiti e dipendenti. Sono accettati i seguenti tipi di copertura: maschere chirurgiche e respiratori N95, nonché coperture per il viso fatte in casa (sciarpa, bandana o fazzoletto). La copertura per il viso deve coprire naso e bocca.

  • Gel sanificante per le mani: è in corso l’installazione di dispenser di gel sanificante per le mani in tutto l’aeroporto.

  • Schermi protettivi: Sono state installate barriere parafiato di livello commerciale agli sportelli del check-in e dei servizi di assistenza clienti, nei centri informazione e nei negozi.

  • Distanza di sicurezza: la presenza di segnaletica orizzontale e verticale in tutto l’aeroporto contribuisce a garantire il rispetto della distanza di sicurezza fra te e gli altri.

  • Bagni smart: installazione in corso di dispenser di sapone automatici, rubinetti automatici e dispenser di salviette di carta monouso in tutto l’aeroporto, per limitare i contatti con le superfici.

  • Potenziamento della pulizia: pulizia più scrupolosa e frequente degli spazi comuni in tutto l’aeroporto.

  • Accreditamento GBAC STAR: L’aeroporto di Dallas-Fort Worth è in possesso di accreditamento GBAC STAR™, rilasciato dal Global Biorisk Advisory Council, a garanzia del fatto che dispone di procedure adeguate per rispondere a minacce biologiche come il COVID-19.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di DFW per le informazioni più aggiornate.

Doha, Qatar - Doha Hamad International Airport (DOH)

Principali misure adottate presso l’Hamad International Airport:

  • Screening della temperatura: verrà effettuato uno screening di tutti i passeggeri in arrivo e in partenza per individuare eventuali sintomi di COVID-19. Verranno anche utilizzati caschi per lo screening della temperatura, dotati di scanner a infrarossi e intelligenza artificiale.

  • Mascherine: presso DOH le mascherine sono obbligatorie per tutti gli ospiti e i dipendenti. L'aeroporto informa che il mancato rispetto di questa regola, secondo quanto previsto dalla legislazione del Qatar, comporterà un’azione legale.

  • Gel sanificante per le mani: Sono stati installati erogatori di disinfettante per le mani in tutto l'aeroporto.

  • Distanziamento fisico: il distanziamento fisico è sempre obbligatorio. Presso l’aeroporto sono state installate segnaletica verticale e orizzontale e sedute distanziate per garantire che ciascuno mantenga una distanza di 1,5 metri dagli altri passeggeri.

  • Sanificazione regolare: tutte le ringhiere, i nastri trasportatori per i bagagli, i carrelli e le superfici sono disinfettati e sanificati ogni 15 minuti; sono inoltre presenti robot di disinfezione che si muovono autonomamente.

  • Disinfezione dei bagagli: tutti i bagagli di partenze, arrivi e collegamenti saranno disinfettati in aeroporto.

  • Skytrax Accredited: Hamad holds a 5-Star COVID-19 Airport Rating from Skytrax following an independent analysis of the airport's hygiene and safety measures, assessing more than 400 factors and evaluating its COVID-19 procedures.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web dell’Hamad International Airport (DOH) per le informazioni più aggiornate.

Helsinki, Finlandia - Vantaa Airport (HEL)

Principali misure adottate presso l’Helsinki-Vantaa Airport:

  • Negative COVID-19 Test Certificate: The Finnish Institute of Health and Welfare requires a negative COVID-19 test certificate from all passengers travelling to Finland from Jan 28 onwards. Le direttive più aggiornate sono consultabili sul sito web del governo finlandese.

  • Arrivi dall’estero: il governo finlandese ha stabilito i requisiti della procedura per gli arrivi dall’estero, al fine di accogliere passeggeri provenienti da Paesi ad alto rischio di COVID-19. Tuttavia, la procedura per gli arrivi dall’estero viene modificata di frequente e può variare in base all’itinerario o allo stato di salute dei passeggeri. Le direttive più aggiornate sono consultabili sul sito web del governo finlandese.

  • Health Screenings: Health entry screenings at HEL may be conducted for travellers arriving from some countries or regions with widespread ongoing transmission of COVID-19, as determined by the Finnish health authority. Find the latest guidelines on health screening procedures at the Finnish government's website.

  • Mascherine: Nell’aeroporto di Helsinki è obbligatorio indossare la mascherina.

  • Gel sanificante per le mani: Sono stati installati erogatori di disinfettante per le mani in tutto l'aeroporto.

  • Schermi protettivi: Sono state installate barriere parafiato di livello commerciale agli sportelli del check-in e dei servizi di assistenza clienti, nei centri informazione e nei negozi.

  • Distanza di sicurezza: la presenza di segnaletica orizzontale e verticale in tutto l’aeroporto contribuisce a garantire il rispetto della distanza di sicurezza fra te e gli altri.

  • Potenziamento della pulizia: Pulizia più accurata e più frequente delle aree comuni dell'aeroporto, in conformità con le raccomandazioni di sicurezza dell'Agenzia europea per la sicurezza aerea (EASA), che prevedono l'uso della radiazione ultravioletta germicida (UVC).

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di HEL per le informazioni più aggiornate.

Hong Kong, Hong Kong - Hong Kong International Airport (HKG)

Principali misure adottate presso l’Hong Kong International Airport:

  • Arrivi dall’estero: il governo della regione amministrativa speciale di Hong Kong ha stabilito i requisiti della procedura per gli arrivi dall’estero, al fine di accogliere passeggeri provenienti da Paesi ad alto rischio di COVID-19. Tuttavia, la procedura per gli arrivi dall’estero viene modificata di frequente e può variare in base all’itinerario o allo stato di salute dei passeggeri. Le direttive più aggiornate sono consultabili sul sito web del governo della regione amministrativa speciale di Hong Kong sul coronavirus.

  • Screening sanitari: Presso HKG vengono condotti screening sanitari all’ingresso sui passeggeri che arrivano da Paesi o regioni con diffusa presenza di COVID-19, secondo quanto stabilito dal Ministero della salute di Hong Kong. Le direttive più aggiornate sono consultabili sul sito web del governo della regione amministrativa speciale di Hong Kong sul coronavirus.

  • Mascherine: Nell’aeroporto di Hong Kong è obbligatorio indossare la mascherina.

  • Gel sanificante per le mani: è in corso l’installazione di dispenser di gel sanificante per le mani in tutto l’aeroporto.

  • Ingresso touchless: effettua la scansione della carta d’imbarco su smartphone o stampata per limitare le interazioni fisiche durante i controlli di sicurezza.

  • Schermi protettivi: Sono state installate barriere parafiato di livello commerciale agli sportelli del check-in e dei servizi di assistenza clienti, nei centri informazione e nei negozi.

  • Distanza di sicurezza: la presenza di segnaletica orizzontale e verticale in tutto l’aeroporto contribuisce a garantire il rispetto della distanza di sicurezza fra te e gli altri.

  • Potenziamento della pulizia: Pulizia più scrupolosa e frequente degli spazi comuni in tutto l’aeroporto, anche con robot dedicati.

  • Tecnologia UV: robot sterilizzatori intelligenti si muovono autonomamente per tutto l’aeroporto. Utilizzando ugelli spray a 360° con luce ultravioletta integrati e filtri dell’aria da 0,3 µm, uccidono fino al 99,99% dei batteri e dei virus nell’aria e sulle superfici degli oggetti.

  • Canale di disinfezione per il personale: il personale dell’aeroporto è tenuto ad attraversare un canale di disinfezione per tutto il corpo, che include la misurazione della temperatura e un processo di disinfezione e sterilizzazione di 40 secondi.

  • Accreditamento sanitario aeroportuale ACI: HKG holds an accreditation from the Airports Council International for airport health and safety.

  • Skytrax Accredited: HKG received a 5-Star COVID-19 Airport Rating from Skytrax following an independent analysis of the airport's hygiene and safety measures, assessing more than 400 factors and evaluating its COVID-19 procedures.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di HKG per le informazioni più aggiornate.

Kuala Lumpur, Malesia - Kuala Lumpur International Airport (KUL)

Principali misure adottate presso il Kuala Lumpur International Airport:

  • Arrivi dall’estero: il Ministero dei trasporti malese ha stabilito i requisiti della procedura per gli arrivi dall’estero, al fine di accogliere passeggeri provenienti da Paesi ad alto rischio di COVID-19. Tuttavia, la procedura per gli arrivi dall’estero viene modificata di frequente e può variare in base all’itinerario o allo stato di salute dei passeggeri. Le direttive più aggiornate sono consultabili sul sito web del Ministero dei trasporti sul coronavirus.

  • Screening sanitari: I team di sicurezza dell’aviazione verificheranno che i passeggeri usino le mascherine e ne controlleranno la temperatura agli ingressi dell’aeroporto e agli arrivi. Sono stati posizionati termoscanner in tutto l’aeroporto.

  • Mascherine: Presso KUL le mascherine sono obbligatorie per tutti gli ospiti e i dipendenti.

  • Gel sanificante per le mani: Sono stati installati erogatori di disinfettante per le mani in tutto l'aeroporto.

  • Schermi protettivi: Sono state installate barriere parafiato di livello commerciale agli sportelli del check-in e dei servizi di assistenza clienti, nei centri informazione e nei negozi.

  • Distanza di sicurezza: La presenza di agenti deputati a verificare il rispetto delle norme di sicurezza e di segnaletica orizzontale e verticale in tutto l’aeroporto contribuisce a garantire il rispetto della distanza di sicurezza fra te e gli altri.

  • Potenziamento della pulizia: pulizia più scrupolosa e frequente degli spazi comuni in tutto l’aeroporto.

  • Tecnologia UV: Tecnologia di pulizia a luce UV in tutto l’aeroporto.

  • Ingresso touchless: effettua la scansione della carta d’imbarco su smartphone o stampata per limitare le interazioni fisiche durante i controlli di sicurezza. Inoltre, tecnologia di riconoscimento facciale in corso di installazione.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di KUL per le informazioni più aggiornate.

Londra, Regno Unito - Heathrow Airport (LHR)

Principali misure adottate presso Heathrow Airport:

  • Arrivi dall’estero: il governo del Regno Unito ha stabilito i requisiti della procedura per gli arrivi dall’estero in ciascun aeroporto del Regno Unito che accoglie passeggeri provenienti da Paesi ad alto rischio di COVID-19. Tuttavia, la procedura per gli arrivi dall’estero viene modificata di frequente e può variare in base all’itinerario o allo stato di salute dei passeggeri. Le direttive più aggiornate sono consultabili sul sito web dell’autorità di frontiera del Regno Unito.

  • Modulo per la localizzazione dei passeggeri: È obbligatorio compilare il modulo di localizzazione dei passeggeri 48 ore prima del proprio arrivo nel Regno Unito. Il modulo, che può essere compilato solo online, è disponibile sul sito web del governo del Regno Unito.

  • Copertura del viso: Nell’aeroporto di Heathrow è obbligatorio indossare la mascherina.

  • Gel sanificante per le mani: Sono stati installati erogatori di disinfettante per le mani in tutto l'aeroporto.

  • Distanza di sicurezza: la presenza di segnaletica orizzontale e verticale in tutto l’aeroporto contribuisce a garantire il rispetto della distanza di sicurezza fra te e gli altri.

  • Potenziamento della pulizia: Pulizia più scrupolosa e frequente degli spazi comuni in tutto l’aeroporto, comprese tecniche di nebulizzazione su sedute e carrelli.

  • Tecnologia UV: Impiego della tecnologia di pulizia a luce ultravioletta in tutto l'aeroporto, anche sui corrimano delle scale mobili e tramite robot automatizzati nelle aree dei servizi igienici.

  • Schermi protettivi: installazione in corso di schermi di qualità commerciale presso i banchi del check-in, gli sportelli dell’assistenza, i punti informazioni e i negozi.

  • Ingresso touchless: effettua la scansione della carta d’imbarco su smartphone o stampata per limitare le interazioni fisiche durante i controlli di sicurezza.

  • Lounge: Le lounge sono temporaneamente chiuse, nel rispetto delle attuali restrizioni nazionali per l'Inghilterra.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di LHR per le informazioni più aggiornate.

Los Angeles, California - Aeroporto internazionale di Los Angeles (LAX)

Punti salienti delle misure adottate dall’Aeroporto Internazionale di Los Angeles:

  • Traveller Form: All passengers arriving into Los Angeles County, including returning residents, are required to fill out an online form and self-quarantine for 10 days. Visit the City of Los Angeles' website to access the form.

  • Arrivi dall’estero: The Centers for Disease Control and Prevention (CDC) requires all air passengers arriving to the U.S. from a foreign country to get tested for COVID-19 infection no more than 3 days before their flight departs and to provide proof of the negative result or documentation of having recovered from COVID-19 to the airline before boarding the flight. For more information on this testing requirement, visit the CDC's website.

  • Screening sanitari: Health entry screenings at LAX are conducted for travellers arriving from some countries or regions with widespread ongoing transmission of COVID-19, as determined by the DHS, the CDC, and Customs and Border Protection. Consulta le direttive più aggiornate sulle procedure di screening sanitario sul sito web del DHS.

  • Test anti-COVID-19: Clarity Lab Solutions offrirà test PCR anti-COVID-19 approvati dalla FDA all’aeroporto di Los Angeles e comunicherà i risultati via e-mail direttamente ai partecipanti nel giro di 24 ore. I test verranno effettuati presso: 1) il Terminal internazionale Tom Bradley al livello superiore/area partenze presso gli sportelli situati nel Corridoio C, lungo il lato nord del terminal; 2) il Terminal 2 al livello inferiore/area arrivi vicino al centro informazioni; 3) il Terminal 6 al livello inferiore/area arrivi vicino al centro informazioni. I test hanno un costo di 150 USD e sono disponibili per tutti i passeggeri. Visita il sito web dell’aeroporto di Los Angeles per ulteriori informazioni.

  • Copertura del viso: Nell’aeroporto di Los Angeles è obbligatorio indossare la mascherina. Sono accettati i seguenti tipi di copertura: mascherine di stoffa, bandane, sciarpe o coperture ricavate da T-shirt, asciugamani o altri tessuti, tenute in posizione da elastici o fermagli. 

  • Gel sanificante per le mani: Sono stati installati erogatori di disinfettante per le mani in tutto l'aeroporto.

  • Distanza di sicurezza: la presenza di segnaletica orizzontale e verticale in tutto l’aeroporto contribuisce a garantire il rispetto della distanza di sicurezza fra te e gli altri.

  • Schermi protettivi: Sono state installate barriere parafiato di livello commerciale agli sportelli del check-in e dei servizi di assistenza clienti, nei centri informazione e nei negozi.

  • Potenziamento della pulizia: Pulizia più accurata e più frequente delle aree comuni dell'aeroporto con l’impiego di prodotti per la pulizia di livello ospedaliero, come la tecnologia di pulizia con luce ultravioletta.

  • Tecnologia UV: Tecnologia di pulizia a luce UV in tutto l’aeroporto, inclusa l’aria nei terminal.

  • Filtraggio avanzato dell'aria: L’aeroporto di Los Angeles utilizza la ionizzazione e la luce ultravioletta per sterilizzare l’aria circolante all’interno delle proprie strutture.

  • Ingresso touchless: effettua la scansione della carta d’imbarco su smartphone o stampata per limitare le interazioni fisiche durante i controlli di sicurezza TSA.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di LAX per le informazioni più aggiornate.

Madrid, Spagna - Aeroporto di Barajas (MAF)

Punti salienti delle misure adottate dall’Aeroporto Adolfo Suárez di Madrid-Barajas:

  • Arrivi internazionali: Il governo spagnolo ha stabilito delle norme che regolano le procedure di arrivo internazionale dei passeggeri provenienti da paesi ad alto rischio di COVID-19. Tuttavia, la procedura per gli arrivi dall’estero viene modificata di frequente e può variare in base all’itinerario o allo stato di salute dei passeggeri. Le recenti linee guida sono consultabili sulsito istituzionale del Ministero della Salute.

  • Modulo di Controllo Sanitario (FCS) e QR Code: Quarantotto ore prima del proprio arrivo in Spagna, i passeggeri devono visitare il sito web istituzionale del Ministero della Salute, compilare il modulo di controllo sanitario (FCS) e salvare il QR Code. All'arrivo, i passeggeri devono presentare il QR Code per superare il punto di controllo sanitario.

  • Screening sanitari: All’arrivo, i passeggeri provenienti dall’estero devono superare un controllo della temperatura con termoscanner da parte delle autorità preposte alla salute degli ospiti stranieri.

  • Mascherine: Nell’aeroporto di Madrid è obbligatorio indossare la mascherina. La mascherina deve coprire totalmente naso e bocca.

  • Gel sanificante per le mani: Sono stati installati erogatori di disinfettante per le mani in tutto l'aeroporto.

  • Distanza di sicurezza: la presenza di segnaletica orizzontale e verticale in tutto l’aeroporto contribuisce a garantire il rispetto della distanza di sicurezza fra te e gli altri.

  • Schermi protettivi: installazione in corso di schermi di qualità commerciale presso i banchi del check-in, gli sportelli dell’assistenza, i punti informazioni e i negozi.

  • Potenziamento della pulizia: pulizia più scrupolosa e frequente degli spazi comuni in tutto l’aeroporto.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di MAD per le informazioni più aggiornate.

Melbourne, Australia - Tullamarine International Airport (MEL)

Principali misure adottate presso il Melbourne International Airport:

  • Victorian Travel Permit System: To help stop the spread of COVID-19, all travellers seeking to enter Victoria (including travellers from from other parts of Australia) must apply for a travel permit before arrival. The travel permit framework is broken down into three zones. For more information and to apply for a permit, visit the Victorian government's website.

  • Arrivi dall’estero: Tutti i viaggiatori che raggiungono l’Australia devono sottoporsi a una quarantena obbligatoria di 14 giorni presso strutture designate (ad esempio, un hotel) nella località di arrivo. Puoi viaggiare in Australia se sei un cittadino australiano, il titolare di diritto di soggiorno permanente, un familiare prossimo di un cittadino australiano o un titolare di diritto di soggiorno permanente o un cittadino neozelandese che di solito risiede in Australia. Le limitazioni di viaggio sono soggette a modifiche. Consulta il sito web del Ministero degli interni per gli ultimi aggiornamenti. Scopri ulteriori informazioni sulle limitazioni di viaggio e sulla quarantena attualmente in vigore nel Victoria qui.

  • Mascherine: Everyone is required to wear a face mask while at MEL. La mascherina deve coprire totalmente naso e bocca.

  • Disinfettante per le mani: Sono stati installati erogatori di disinfettante per le mani in tutto l'aeroporto.

  • Distanza di sicurezza: La segnaletica digitale e sul pavimento dell'aeroporto aiuta a garantire la giusta distanza di sicurezza tra le persone.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Visita il sito web dell’aeroporto di Melbourne per le ultime informazioni.

Miami, Florida - Miami International Airport (MIA)

Principali misure adottate presso il Miami International Airport:

  • Arrivi dall’estero: The Centers for Disease Control and Prevention (CDC) requires all air passengers arriving to the U.S. from a foreign country to get tested for COVID-19 infection no more than 3 days before their flight departs and to provide proof of the negative result or documentation of having recovered from COVID-19 to the airline before boarding the flight. For more information on this testing requirement, visit the CDC's website.

  • Screening sanitari: Health entry screenings at MIA are conducted for travellers arriving from some countries or regions with widespread ongoing transmission of COVID-19, as determined by the DHS, the CDC, and Customs and Border Protection. Consulta le direttive più aggiornate sulle procedure di screening sanitario sul sito web del DHS.

  • Copertura del viso: Nell’Aeroporto Internazionale di Miami è obbligatorio indossare la mascherina.

  • Schermi protettivi: Sono state installate barriere parafiato di livello commerciale agli sportelli del check-in e dei servizi di assistenza clienti, nei centri informazione e nei negozi.

  • Gel sanificante per le mani: Sono stati installati erogatori di disinfettante per le mani in tutto l'aeroporto.

  • Distanza di sicurezza: la presenza di segnaletica orizzontale e verticale in tutto l’aeroporto contribuisce a garantire il rispetto della distanza di sicurezza fra te e gli altri.

  • Potenziamento della pulizia: Pulizia più scrupolosa e frequente degli spazi comuni in tutto l’aeroporto, anche sostanze detergenti per uso ospedaliero.

  • Accreditamento sanitario aeroportuale dell’ACI: L’aeroporto di Miami ha ricevuto l’accreditamento dall’Airports Council International per la sicurezza e la protezione in aeroporto.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di MIA per le informazioni più aggiornate.

Mosca, Russia - Aeroporto Internazionale Domodedovo (DME)

Principali misure adottate presso l’Aeroporto Internazionale Domodedovo:

  • Screening sanitari: All’ingresso del terminal sarà rilevata la temperatura mediante termoscanner che non necessitano di contatto. Tutto il personale dell’aeroporto dovrà sottoporsi a visita medica prima dell’inizio di ciascun turno.

  • Mascherine e guanti: tutti sono obbligati a indossare mascherina e guanti durante la permanenza presso DME

  • Gel sanificante per le mani: è in corso l’installazione di dispenser di gel sanificante per le mani in tutto l’aeroporto.

  • Distanza di sicurezza: la presenza di segnaletica orizzontale e verticale in tutto l’aeroporto contribuisce a garantire il rispetto della distanza di sicurezza fra te e gli altri.

  • Potenziamento della pulizia: Pulizia più scrupolosa e frequente degli spazi comuni in tutto l’aeroporto, con disinfettanti speciali, secondo le indicazioni della Rospotrebnadzor, l’agenzia governativa russa responsabile di salute e benessere.

  • Ingresso touchless: effettua la scansione della carta d’imbarco su smartphone o stampata per limitare le interazioni fisiche durante i controlli di sicurezza.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di DME per le informazioni più aggiornate.

New York City, New York - John F. Kennedy International Airport (JFK)

Principali misure adottate presso il John F. Kennedy International Airport:

  • Arrivi dall’estero: The Centers for Disease Control and Prevention (CDC) requires all air passengers arriving to the U.S. from a foreign country to get tested for COVID-19 infection no more than 3 days before their flight departs and to provide proof of the negative result or documentation of having recovered from COVID-19 to the airline before boarding the flight. For more information on this testing requirement, visit the CDC's website.

  • Screening sanitari: Health entry screenings at JFK are conducted for travellers arriving from some countries or regions with widespread ongoing transmission of COVID-19, as determined by the DHS, the CDC, and Customs and Border Protection. Consulta le direttive più aggiornate sulle procedure di screening sanitario sul sito web del DHS.

  • Test anti-COVID-19: Diverse modalità di test anti-COVID sono disponibili nel Terminal 1, livello delle partenze - Area riga H, incluso un test PCR dei Servizi Sanitari Adams che solitamente comunica i risultati tra le 2 e le 3 ore successive. Sono anche disponibili Test rapidi nel Terminal 4, al livello 1 (vicino al ristorante centrale). Free, walk-in COVID testing services are available outside Terminal 5 (T5 - JetBlue), as well. Visita il sito web dell’aeroporto JFK per ulteriori informazioni.

  • Coperture per il viso: Nell’aeroporto JFK è obbligatorio indossare la mascherina.

  • Gel sanificante per le mani: Sono stati installati erogatori di disinfettante per le mani in tutto l'aeroporto.

  • Schermi protettivi: Sono state installate barriere parafiato di livello commerciale agli sportelli del check-in e dei servizi di assistenza clienti, nei centri informazione, ai varchi di sicurezza TSA e nei negozi.

  • Distanza di sicurezza: la presenza di segnaletica orizzontale e verticale in tutto l’aeroporto contribuisce a garantire il rispetto della distanza di sicurezza fra te e gli altri.

  • Potenziamento della pulizia: Pulizia più scrupolosa e frequente degli spazi comuni in tutto l’aeroporto, anche con agenti detergenti approvati da EPA e promossi da CDC.

  • Tecnologia UV: Tecnologia di pulizia a luce UV in tutto l’aeroporto.

  • ACI Airport Health Accreditation: JFK holds an accreditation from the Airports Council International for airport health and safety.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di JFK per le informazioni più aggiornate.

Novosibirsk, Russia - Aeroporto Tolmachevo (OVB)

Principali misure adottate presso l’Aeroporto Tolmachevo:

  • Arrivi dall’estero: la Federazione russa ha stabilito i requisiti della procedura per gli arrivi dall’estero, al fine di accogliere passeggeri provenienti da Paesi ad alto rischio di COVID-19. Tuttavia, la procedura per gli arrivi dall’estero viene modificata di frequente e può variare in base all’itinerario o allo stato di salute dei passeggeri. Le direttive più aggiornate sono consultabili sul sito web della Federazione russa sul coronavirus.

  • Testi PCR: Con decreto del Ministro della Salute della Federazione Russa, è stabilito che tutti i cittadini russi devono sottoporsi a un test PCR entro tre giorni dall'arrivo in Russia. Il test PCR è disponibile in aeroporto. I non residenti devono esibire i risultati del test PCR entro tre giorni dall'arrivo in Russia.

  • Screening sanitari: All’ingresso del terminal sarà rilevata la temperatura mediante termoscanner che non necessitano di contatto. Tutto il personale dell’aeroporto dovrà sottoporsi a visita medica prima dell’inizio di ciascun turno.

  • Mascherine e guanti: Tutti sono obbligati a indossare mascherina e guanti durante la permanenza presso OVB.

  • Gel sanificante per le mani: Sono stati installati erogatori di disinfettante per le mani in tutto l'aeroporto.

  • Distanza di sicurezza: la presenza di segnaletica orizzontale e verticale in tutto l’aeroporto contribuisce a garantire il rispetto della distanza di sicurezza fra te e gli altri.

  • Potenziamento della pulizia: Pulizia più scrupolosa e frequente degli spazi comuni in tutto l’aeroporto, con disinfettanti speciali, secondo le indicazioni della Rospotrebnadzor, l’agenzia governativa russa responsabile di salute e benessere.

  • Tecnologia UV: Tecnologia di pulizia a luce UV in tutto l’aeroporto, inclusa l’aria nei terminal.

  • Ingresso touchless: effettua la scansione della carta d’imbarco su smartphone o stampata per limitare le interazioni fisiche durante i controlli di sicurezza.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di OVB per le informazioni più aggiornate.

Nadi, Fiji - Nadi International Airport (NAN)

Principali misure adottate presso il Nadi International Airport:

  • Arrivi dall’estero: il governo figiano ha stabilito i requisiti della procedura per gli arrivi dall’estero, al fine di accogliere passeggeri provenienti da Paesi ad alto rischio di COVID-19. Tuttavia, la procedura per gli arrivi dall’estero viene modificata di frequente e può variare in base all’itinerario o allo stato di salute dei passeggeri. Le direttive più aggiornate sono consultabili sul sito web del Ministero per l’immigrazione.

  • Monitoraggi sanitari: Tutti devono superare il controllo della temperatura. Con temperatura superiore a 37,4 gradi non si è autorizzati a volare.

  • Obbligo di app per dispositivi mobili: Per sostenere l’impegno del Ministero della sanità e dei servizi medici delle Figi nel tracciamento dei contatti, i clienti dovranno scaricare l’app careFiji ed effettuare la registrazione sul proprio telefono prima di fare il check-in. Scarica l'app careFiji dall'Apple App Store o da Google Play.

  • Mascherine per il viso: Nell’aeroporto di Nadi è obbligatorio indossare la mascherina.

  • Distanza di sicurezza: la presenza di segnaletica orizzontale e verticale in tutto l’aeroporto contribuisce a garantire il rispetto della distanza di sicurezza fra te e gli altri.

  • Disinfettante per le mani: Sono stati installati erogatori di disinfettante per le mani in tutto l'aeroporto.

  • Distanza di sicurezza: La segnaletica digitale e sul pavimento dell'aeroporto aiuta a garantire la giusta distanza di sicurezza tra le persone.

  • Potenziamento della pulizia: pulizia più scrupolosa e frequente degli spazi comuni in tutto l’aeroporto.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Visita il sito web dell’aeroporto di Nadi per le ultime informazioni.

Philadelphia, Pennsylvania - Philadelphia International Airport (PHL)

Principali misure adottate presso il Philadelphia International Airport:

  • Arrivi dall’estero: The Centers for Disease Control and Prevention (CDC) requires all air passengers arriving to the U.S. from a foreign country to get tested for COVID-19 infection no more than 3 days before their flight departs and to provide proof of the negative result or documentation of having recovered from COVID-19 to the airline before boarding the flight. For more information on this testing requirement, visit the CDC's website.

  • Screening sanitari: Health entry screenings at PHL are conducted for travellers arriving from some countries or regions with widespread ongoing transmission of COVID-19, as determined by the DHS, the CDC, and Customs and Border Protection. Consulta le direttive più aggiornate sulle procedure di screening sanitario sul sito web del DHS.

  • Coperture per il viso: Nell’aeroporto di Philadelphia è obbligatorio indossare la mascherina. La copertura per il viso deve coprire naso e bocca.

  • Gel sanificante per le mani: Sono stati installati erogatori di disinfettante per le mani in tutto l'aeroporto.

  • Distanza di sicurezza: la presenza di segnaletica orizzontale e verticale in tutto l’aeroporto contribuisce a garantire il rispetto della distanza di sicurezza fra te e gli altri.

  • Barriere parafiato protettive:Sono state installate barriere parafiato protettive di livello commerciale agli sportelli del check-in e dei servizi di assistenza clienti, nei centri informazione e nei negozi.

  • Potenziamento della pulizia: Pulizia più scrupolosa e frequente degli spazi comuni in tutto l’aeroporto, anche con Envirox Critical Care, un disinfettante estremamente potente, rinomato per la tossicità ridotta e l’efficacia contro i batteri per 24 ore.

  • Ingresso touchless: effettua la scansione della carta d’imbarco su smartphone o stampata per limitare le interazioni fisiche durante i controlli di sicurezza TSA.

  • Bagni smart: installazione in corso di dispenser di sapone automatici, rubinetti automatici e dispenser di salviette di carta monouso in tutto l’aeroporto, per limitare i contatti con le superfici.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di PHL per le informazioni più aggiornate.

Phoenix, Arizona - Sky Harbor International Airport (PHX)

Principali misure adottate presso il Phoenix Sky Harbor International Airport:

  • Arrivi dall’estero: The Centers for Disease Control and Prevention (CDC) requires all air passengers arriving to the U.S. from a foreign country to get tested for COVID-19 infection no more than 3 days before their flight departs and to provide proof of the negative result or documentation of having recovered from COVID-19 to the airline before boarding the flight. For more information on this testing requirement, visit the CDC's website.

  • Screening sanitari: Health entry screenings at PHX are conducted for travellers arriving from some countries or regions with widespread ongoing transmission of COVID-19, as determined by the DHS, the CDC, and Customs and Border Protection. Consulta le direttive più aggiornate sulle procedure di screening sanitario sul sito web del DHS.

  • Test anti-COVID-19: Several types of COVID-19 testing is available at PHX via XpresCheck, including a Polymerase Chain Reaction (PCR) Test, a Blood Antibody Test, and the Rapid Abbott ID NOW COVID-19 test with results while you wait. The testing site is located pre-security on Level 3 of Terminal 4 within the Drugs & More store. To schedule an appointment, visit Xprescheck.com. For more information, visit PHX's website.

  • Copertura del viso: Nell’aeroporto di Phoenix è obbligatorio indossare la mascherina.  Sono accettati i seguenti tipi di copertura: maschere chirurgiche e respiratori N95, nonché coperture per il viso fatte in casa (sciarpa, bandana o fazzoletto). La copertura per il viso deve coprire naso e bocca.

  • Gel sanificante per le mani: Sono stati installati erogatori di disinfettante per le mani in tutto l'aeroporto.

  • Distanza di sicurezza: la presenza di segnaletica orizzontale e verticale in tutto l’aeroporto contribuisce a garantire il rispetto della distanza di sicurezza fra te e gli altri.

  • Potenziamento della pulizia: È in vigore uno scrupoloso programma di pulizia di 24 ore dell’aeroporto, inclusa la sanificazione attenta delle aree di contatto elevato.

  • Tecnologia a luce ultravioletta: Introduzione della tecnologia di pulizia a luce ultravioletta in tutto l'aeroporto, inclusi sterilizzatori a luce LED UV-C sui corrimano delle scale mobili che precedono i varchi di sicurezza nei terminal 3 e 4.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di PHX per le informazioni più aggiornate.

Sydney, Australia - Sydney International (Kingsford Smith) Airport (SYD)

Principali misure adottate presso il Sydney International Airport:

  • Arrivi dall’estero: Tutti i viaggiatori che raggiungono l’Australia devono sottoporsi a una quarantena obbligatoria di 14 giorni presso strutture designate (ad esempio, un hotel) nella località di arrivo. Puoi viaggiare in Australia se sei un cittadino australiano, il titolare di diritto di soggiorno permanente, un familiare prossimo di un cittadino australiano o un titolare di diritto di soggiorno permanente o un cittadino neozelandese che di solito risiede in Australia. Le limitazioni di viaggio sono soggette a modifiche. Consulta il sito web del Ministero degli interni per gli ultimi aggiornamenti. Scopri ulteriori informazioni sulle limitazioni di viaggio e sulla quarantena attualmente in vigore nel Nuovo Galles del Sud qui.

  • Face Masks: Everyone is required to wear a face mask while at SYD. La mascherina deve coprire totalmente naso e bocca.

  • Disinfettante per le mani: Sono stati installati erogatori di disinfettante per le mani in tutto l'aeroporto.

  • Distanza di sicurezza: La segnaletica digitale e sul pavimento dell'aeroporto aiuta a garantire la giusta distanza di sicurezza tra le persone.

  • Miglioramento della pulizia: Pulizia più accurata e più frequente nelle aree comuni di tutto l’aeroporto.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Visita il sito web dell’aeroporto di Sydney per le ultime informazioni.

Tokyo, Giappone - Aeroporto Internazionale di Tokyo (Haneda) (HND)

Principali misure adottate presso l’Aeroporto Haneda:

  • Arrivi dall’estero: il governo del Giappone ha stabilito i requisiti della procedura per gli arrivi dall’estero in ciascun aeroporto giapponese che accoglie passeggeri provenienti da Paesi ad alto rischio di COVID-19. Tuttavia, la procedura per gli arrivi dall’estero viene modificata di frequente e può variare in base all’itinerario o allo stato di salute dei passeggeri. Le direttive più aggiornate sono consultabili sul sito web del Ministero di salute, lavoro e welfare.

  • Mascherine: A tutti i passeggeri viene richiesto di indossare una mascherina durante la permanenza in aeroporto. Tutti i dipendenti dell’aeroporto sono tenuti a indossare una mascherina.

  • Distanza di sicurezza: La segnaletica digitale e sul pavimento dell'aeroporto aiuta a garantire la giusta distanza di sicurezza tra le persone.

  • Miglioramento della pulizia: Pulizia più accurata e più frequente nelle aree comuni di tutto l’aeroporto.

  • Skytrax Accredited: HND received a 5-Star COVID-19 Airport Rating from Skytrax following an independent analysis of the airport's hygiene and safety measures, assessing more than 400 factors and evaluating its COVID-19 procedures.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Visit HND's website for the latest information.

Tokyo, Giappone - Aeroporto Internazionale Narita (NRT)

Principali misure adottate presso l’Aeroporto Internazionale Narita:

  • Arrivi dall’estero: il governo del Giappone ha stabilito i requisiti della procedura per gli arrivi dall’estero in ciascun aeroporto giapponese che accoglie passeggeri provenienti da Paesi ad alto rischio di COVID-19. Tuttavia, la procedura per gli arrivi dall’estero viene modificata di frequente e può variare in base all’itinerario o allo stato di salute dei passeggeri. Le direttive più aggiornate sono consultabili sul sito web del Ministero di salute, lavoro e welfare.

  • Screening sanitari: La misurazione della temperatura con termoscanner per i voli interni viene effettuata prima dell’accesso al punto per i controlli di sicurezza. Consulta il rappresentante della compagnia aerea in caso di rilevamento di febbre.

  • Mascherine: Presso NRT le mascherine sono obbligatorie per tutti gli ospiti e i dipendenti.

  • Gel sanificante per le mani: Sono stati installati erogatori di disinfettante per le mani in tutto l'aeroporto.

  • Schermi protettivi: Sono state installate barriere parafiato di livello commerciale agli sportelli del check-in e dei servizi di assistenza clienti, nei centri informazione e nei negozi.

  • Distanza di sicurezza: la presenza di segnaletica orizzontale e verticale in tutto l’aeroporto contribuisce a garantire il rispetto della distanza di sicurezza fra te e gli altri.

  • Potenziamento della pulizia: pulizia più scrupolosa e frequente degli spazi comuni in tutto l’aeroporto.

  • Ingresso touchless: L’aeroporto ha in programma l’introduzione di procedure d’imbarco contactless, con tecnologia di riconoscimento facciale, che elimineranno la necessità di esibire carte d’imbarco e passaporti.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di NRT per le informazioni più aggiornate.

Washington, DC - Ronald Reagan Washington National Airport (DCA)

Principali misure adottate presso il Reagan National Airport:

  • Arrivi dall’estero: The Centers for Disease Control and Prevention (CDC) requires all air passengers arriving to the U.S. from a foreign country to get tested for COVID-19 infection no more than 3 days before their flight departs and to provide proof of the negative result or documentation of having recovered from COVID-19 to the airline before boarding the flight. For more information on this testing requirement, visit the CDC's website.

  • Screening sanitari: I viaggiatori in arrivo all’aeroporto di Washington e provenienti da Paesi o regioni con una diffusa trasmissione di COVID-19 in corso, secondo quanto stabilito dal DHS, dal CDC e dalla Customs and Border Protection, sono sottoposti a controlli sanitari. Consulta le direttive più aggiornate sulle procedure di screening sanitario sul sito web del DHS.

  • Copertura del viso: La copertura del viso è obbligatoria per tutti presso il Reagan National.

  • Schermi protettivi: Sono state installate barriere parafiato di livello commerciale agli sportelli del check-in e dei servizi di assistenza clienti, nei centri informazione e nei negozi.

  • Distanza di sicurezza: la presenza di segnaletica orizzontale e verticale in tutto l’aeroporto contribuisce a garantire il rispetto della distanza di sicurezza fra te e gli altri.

  • Potenziamento della pulizia: pulizia più scrupolosa e frequente degli spazi comuni in tutto l’aeroporto.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di DCA per le informazioni più aggiornate.

Informazioni legali

Informazioni legali: This information is made accessible for your convenience and should not be relied upon for the planning of your trip or any decisions in relation to travel. The information is compiled, monitored and provided independently by the respective source(s) identified for each information item. oneworld does not guarantee the accuracy or reliability of this information – for more information, please refer to the respective source. La natura dinamica delle risposte locali al COVID-19 aumenta il rischio che le informazioni siano obsolete o imprecise. È tua responsabilità informarti, in modo indipendente, su eventuali restrizioni o norme in vigore nelle località di partenza, di arrivo o di scalo del tuo viaggio. In the event of a conflict between the information displayed here and the requirements of any authority, airport or airline, the latter shall govern. oneworld shall have no liability or responsibility for any omissions, errors or inaccuracies in this information or the information provided by the respective source(s). This information is made available to you on the basis that you have accepted these terms.

Consigli per viaggiare

Non viaggiare se non ti senti bene.

Effettua il check-in online o utilizzando l’app mobile della compagnia aerea per ridurre al minimo l’interazione fisica.

Tutte le compagnie aeree membro di oneworld consigliano ai clienti di indossare mascherine o una copertura del viso. Alcune compagnie aeree potranno negarti l’imbarco se non indossi una mascherina o una copertura del viso. Verifica i requisiti delle singole compagnie aeree prima di viaggiare.

Cerca di limitare quanto più possibile i bagagli a mano. Usa i bag drop self-service ove possibile.

Tutte le compagnie aeree membro di oneworld adottano standard di pulizia e sanificazione potenziati.

Tutti gli aerei moderni si avvalgono di filtri HEPA, la medesima tecnologia di circolazione dell’aria di molti ospedali, che garantiscono la migliore qualità dell’aria possibile a bordo.

Usa i gel sanificanti per le mani a disposizione e ricorda di lavarti le mani con frequenza.

Osserva la segnaletica orizzontale e verticale che invita al distanziamento sociale.

Informazioni per compagnia aerea

American Airlines

Principali misure adottate da American Airlines:

  • Preflight COVID-19 Testing for All US Destinations with Travel Requirements: American Airlines has expanded its preflight COVID-19 testing programme for travel within the United States for all flights to U.S. locations that have COVID-19 restrictions, including Puerto Rico. Starting Dec. 9, American Airlines customers traveling to any U.S. city, state or territory that has COVID-19 travel restrictions will have access to at-home testing through LetsGetChecked for travel on or after Dec. 12. Visit American's website for details.

  • Elenco di controllo dei sintomi: durante la procedura di check-in, tutti i clienti devono confermare di non aver manifestato sintomi da COVID-19 negli ultimi 14 giorni.

  • Copertura del viso: È obbligatorio indossare una copertura per il viso in attesa dell’imbarco, durante l’imbarco e lo sbarco, e per tutta la durata del volo. La copertura per il viso deve coprire naso e bocca. Non sono ammesse mascherine con filtrante esaurito o realizzate con rete o tessuto come il pizzo.

  • Potenziamento della pulizia: “Impegno alla pulizia” con una pulizia più scrupolosa e più frequente degli aerei e degli spazi comuni in aeroporto.

  • Nebulizzazione elettrostatica: uso maggiore di un disinfettante ospedaliero approvato da EPA, che uccide il 99,9999% di virus e batteri e dura fino a 7 giorni.

  • GBAC STAR Accredited: Received GBAC STAR™ Accreditation from the Global Biorisk Advisory Council following a thorough review of its proper procedures to respond to biological threats like COVID-19. Learn more on American's website.

  • Gel sanificante per le mani: Installazione di erogatori di disinfettante per le mani PURELL® Advanced in tutto l'aeroporto.

  • Schermi protettivi: Installazione in corso di schermi di qualità commerciale presso i banchi del check-in, le lounge, i gate degli imbarchi e gli sportelli dell’assistenza.

  • Imbarchi touchless: effettua la scansione della carta d’imbarco su smartphone o stampata per limitare le interazioni fisiche durante le procedure di imbarco.

  • Assegnazione dei posti: quando il tempo e i voli lo consentono, il personale del gate potrà riassegnare i posti per creare più spazio.

  • Cibo e bevande: servizio di cibo e bevande limitato in Classe Economica, a seconda della durata e della destinazione del volo.

  • Viaggio flessibile: Nessun costo di modifica per i biglietti First, Business, Premium Economy e Main Cabin per tutti i voli nazionali e internazionali a corto raggio con biglietti emessi a partire dal 31 agosto2020. Termini e condizioni vigenti. Visita il sito web di American Airlines per ulteriori informazioni.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di American Airlines per le informazioni più aggiornate.

British Airways

Principali misure adottate da British Airways:

  • Check-in e imbarco self-service: Se non puoi effettuare il check-in online, utilizza il chiosco self-service e fai il check-in dei bagagli nell'area imbarco bagagli di British Airways. Esegui la scansione automatica della carta d'imbarco, ove possibile. Un addetto sarà a disposizione per controllare i dati del tuo passaporto.

  • Potenziamento della pulizia: Ogni superficie rilevante viene disinfettata dopo ogni volo e l'aereo viene pulito ogni giorno da cima a fondo. Dal sedile allo schermo, dalla fibbia della cintura al tavolino, le superfici rilevanti vengono disinfettate prima di ogni volo.

  • Classificazione di sicurezza anti-COVID-19 4-Star di Skytrax: Certificata anti-COVID-19 dalla Airline Safety Rating di Skytrax, agenzia internazionale di rating del trasporto aereo. L'analisi dell'audit interessa ampie aree della IATA Health Safety Standards Checklist, ICAO CART Guida al decollo e raccomandazioni dell'OMS.

  • Mascherine e kit di protezione individuale: I passeggeri a bordo devono indossare la mascherina in ogni momento. British Airways offre inoltre ai clienti a bordo un kit di protezione personale gratuito contenente una salvietta antibatterica e un gel igienizzante per le mani.

  • A bordo: cerca di ridurre al minimo gli spostamenti all’interno dell’aereo. Nella cabina, l'aria viene completamente sostituita a intervalli che vanno dai 2 ai 3 minuti, passando attraverso i filtri HEPA, che rimuovono batteri microscopici e cluster di virus con un'efficienza superiore al 99,9%, equivalente agli standard delle sale operatorie ospedaliere.

  • Cibo e bevande: La consumazione dei pasti a bordo e il servizio di assistenza sono stati modificati per ridurre il contatto fisico con l'equipaggio. Se hai esigenze particolari, consulta il sito web di BA per ulteriori informazioni.

  • U.K. Entry Requirements: Check the U.K. Government’s latest travel advice and entry requirements by destination.

  • Arrivi: tieni conto degli indicatori della distanza di sicurezza e delle istruzioni. Segui i consigli delle autorità sanitarie nazionali e le direttive dell’aeroporto. Devi rimanere nello spazio airside se hai un volo di collegamento da Heathrow. Per gli altri aeroporti, consulta i rispettivi siti web. La procedura sarà la stessa, ma dovrai sempre osservare le indicazioni della distanza di sicurezza.

  • Viaggio flessibile: All existing bookings made from 3 March, 2020 due to travel by 31 August, 2021 now benefit from flexible changes. I termini di validità dei voucher sono prolungati fino al 30 aprile 2022. Termini e condizioni vigenti. Visita il sito web di British Airways per ulteriori informazioni. Visita il sito web di British Airways per ulteriori informazioni.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di British Airways per le informazioni più aggiornate.

Cathay Pacific

Principali misure adottate da Cathay Pacific:

  • Test e screening sanitari per la COVID-19: I passeggeri in arrivo a Hong Kong saranno sottoposti a test anti-COVID-19. I clienti su tutti i voli dovranno sottoporsi a controllo della temperatura e presentare moduli con dichiarazioni di buona salute. Da compilare online prima della partenza.

  • Potenziamento della pulizia: Tutte le superficie, dagli schermi a bordo ai comandi della climatizzazione, sono scrupolosamente sanificati fra un volo e l’altro. L'aeroporto di Hong Kong ha anche intensificato la sanificazione, prevedendo l’impiego di robot di pulizia.

  • Copertura del viso: I clienti sono tenuti a indossare coperture per il viso in ogni fase del viaggio. A tutti i componenti degli equipaggi sono forniti mascherine, guanti e occhiali protettivi.

  • Schermi protettivi: Sono state installate barriere parafiato di livello commerciale agli sportelli.

  • Imbarchi touchless: presso aeroporti selezionati sono disponibili gate automatici e biometrici per ridurre al minimo i contatti durante l’imbarco. I clienti possono anche utilizzare il check-in online e le strutture self-service.

  • Assegnazione dei posti: alcuni sedili non sono utilizzabili, laddove possibile, per creare più spazio.

  • Cibo e bevande: I pasti sono stati modificati per ridurre il contatto con l’equipaggio. Sarà comunque possibile consumare bevande per tutta la durata dei voli.

  • Viaggio flessibile: Ri-prenotazioni e modifiche ai biglietti illimitate per prenotazioni già effettuate e nuove prenotazioni. Termini e condizioni vigenti. Visita il sito web di Cathay Pacific per ulteriori informazioni.

  • Free COVID-19 Insurance: Customers who fly with Cathay Pacific from 7 December 2020 to 28 February 2021 will be covered for medical expenses related to a COVID-19 diagnosis incurred whilst overseas, though terms and conditions apply. Cathay's free COVID-19 insurance is automatically applied to the customer's itinerary. Visit Cathay Pacific's website for details.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Visita il sito web di Cathay Pacific per le ultime informazioni.

Finnair

Principali misure adottate da Finnair:

  • Negative COVID-19 Test Certificate: The Finnish Institute of Health and Welfare requires a negative COVID-19 test certificate from all passengers travelling to Finland from Jan 28 onwards. Visita il sito web di Finnair per ulteriori informazioni.

  • Assicurazione per danni da COVID-19: Finnair offre una copertura assicurativa per danni da COVID-19 gratuita ai clienti in partenza dalla Finlandia. Un cliente registrato che si ammala di malattia da coronavirus a destinazione può presentare una richiesta di risarcimento delle spese mediche e per la quarantena imputabili al coronavirus, tuttavia si applicano termini e condizioni. Visita il sito web di Finnair per ulteriori informazioni.

  • Potenziamento della pulizia: pulizia completa degli aerei a ogni occasione; vale a dire quando sono a terra. Finnair ha collaborato con l’Istituto finlandese per la salute e la previdenza sociale per garantire procedure di pulizia e disinfezione complete.

  • Mascherina: È obbligatorio indossare una copertura per il viso in attesa dell’imbarco, durante l’imbarco e lo sbarco, e per tutta la durata del volo. La copertura per il viso deve coprire naso e bocca. 

  • Schermi protettivi: Sono state installate barriere parafiato di livello commerciale agli sportelli del check-in, nelle lounge, ai cancelli d’imbarco e agli sportelli dei servizi di assistenza clienti.

  • Assegnazione dei posti: I clienti verranno fatti sedere a distanza gli uni dagli altri, ove possibile, per creare più spazio.

  • Kit di protezione individuale: All'imbarco, tutti i clienti ricevono un gel igienizzante per le mani Kyrö.

  • Cibo e bevande: Il servizio di cibo e bevande è stato ripensato per ridurre i contatti con l’equipaggio. Visita il sito web di Finnair per ulteriori informazioni.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Visita il sito web di Finnair per le ultime informazioni.

Iberia

Principali misure adottate da Iberia:

  • Skytrax 4-Star COVID-19 Safety Rating: Certified as a 4-Star COVID-19 Airline by Skytrax for the standard of safety measures and improved hygiene processes introduced to help reduce the spread of coronavirus.

  • Elenco di controllo dei sintomi: durante la procedura di check-in, tutti i clienti devono confermare di non aver manifestato sintomi da COVID-19 negli ultimi 14 giorni.

  • Check-in: Se possibile, effettua il check-in da casa e porta con te la carta d'imbarco sul telefono per ridurre al minimo i contatti.

  • Bagaglio a mano: Per ridurre al minimo i contatti e accelerare il processo di imbarco, porta in aereo solo una borsa piccola o una valigetta. Il bagaglio a mano viene imbarcato gratuitamente.

  • Arrivo in aeroporto: I tempi per raggiungere la porta di imbarco potrebbero allungarsi a causa dei controlli che vengono effettuati in alcuni terminal, per questo Iberia suggerisce di arrivare in aeroporto con largo anticipo.

  • Potenziamento della pulizia: Iberia ha potenziato l’intensità e la frequenza delle pulizie, non solo all’interno degli aerei ma anche in relazione ad attrezzi, apparecchiature, veicoli e strutture utilizzati. Utilizza anche prodotti anti-COVID-19 consigliati per il trattamento speciale delle superfici dell'aereo.

  • Filtri HEPA: Nella cabina, l'aria viene completamente sostituita a intervalli che vanno dai 2 ai 3 minuti e passa attraverso filtri HEPA ad alta efficienza che eliminano virus e batteri con un’efficacia del 99,99%. Ciò significa che l'aria in cabina è fondamentalmente pura quanto quella del plesso chirurgico di un ospedale.

  • Mascherina: È obbligatorio indossare una copertura per il viso in attesa dell’imbarco, durante le operazioni di imbarco e sbarco, e per tutta la durata del volo. La copertura per il viso deve coprire naso e bocca. Non sono ammesse mascherine con filtrante esaurito. Gli equipaggi Iberia indossano dispositivi di protezione personale.

  • Schermi protettivi: Sono state installate barriere parafiato di livello commerciale agli sportelli del check-in, nelle lounge, alle porte d’imbarco e agli sportelli dei servizi di assistenza clienti.

  • Procedura di imbarco: Per rendere le operazioni di imbarco più veloci, più sicure e più comode, Iberia imbarca per fila dal retro dell'aereo alla parte anteriore.

  • Salviette umidificate disinfettanti: All’imbarco di tutti i voli e prima di ogni servizio pasti su voli di durata superiore alle quattro ore e mezza vengono fornite salviettine igienizzanti per le mani. Saranno messi a disposizione dei clienti sacchetti monouso individuali per custodire o smaltire le mascherine usate.

  • Cibo e bevande: Il servizio pasti è stato temporaneamente sospeso su tutte le rotte per ridurre al minimo i contatti ed evitare la necessità di togliere continuamente la mascherina.

  • Cuscini e coperte: Cuscini e coperte vengono disinfettati e sigillati igienicamente prima di ogni volo.

  • Quotidiani e riviste: In alternativa ai giornali e alle riviste cartacee, Iberia mette a disposizione una rassegna stampa digitale con accesso gratuito per scaricare più di 7.000 pubblicazioni.

  • Viaggio flessibile: Change fees are waived, though additional terms and conditions apply. Visita il sito web di Iberia per ulteriori informazioni.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di Iberia per le informazioni più aggiornate.

Japan Airlines

Principali misure adottate da Japan Airlines:

  • Assicurazione per danni da COVID-19: JAL is offering complimentary COVID-19 insurance coverage for customers on international flights. Un cliente registrato che si ammala di malattia da coronavirus a destinazione può presentare una richiesta di risarcimento delle spese mediche e per la quarantena imputabili al coronavirus, tuttavia si applicano termini e condizioni. Visita il sito di JAL per ulteriori informazioni.

  • Controlli della temperatura: Agli ingressi dei varchi di sicurezza di alcuni aeroporti, i clienti saranno sottoposti a misurazione della temperatura tramite telecamera termica.

  • AirlineRatings.com COVID-19 Airline Safety Rating: Awarded seven of seven stars for the COVID-19 Airline Safety Rating from AirlineRatings.com, an international air transport rating agency. The audit analysis incorporates relevant areas of health and safety protocols.

  • Potenziamento della pulizia: Pulizia più scrupolosa e frequente degli aerei e degli spazi comuni in aeroporto. La cabina sarà disinfettata scrupolosamente durante le soste notturne in Giappone.

  • Mascherina: I clienti devono indossare la mascherina in aeroporto e a bordo. Tutto il personale dell’aeroporto indossa mascherine.

  • Schermi protettivi: Installazione in corso di schermi di qualità commerciale presso i banchi del check-in, le lounge, i gate degli imbarchi e gli sportelli dell’assistenza.

  • Stazioni di sanificazione delle mani: Allestimento in tutti i terminal di partenza del Giappone. È possibile individuare la stazione di igienizzazione delle mani più vicina all'interno degli aeroporti di Haneda e Narita sull'app JAL, scaricabile da Apple App Store e Google Play.

  • Procedura di imbarco: I clienti dovranno scansionare la propria carta d'imbarco su dispositivo mobile o cartacea per limitare i contatti interpersonali durante le operazioni di imbarco. L'imbarco sarà scaglionato per garantire il distanziamento sociale tra i clienti.

  • Salviette antibatteriche umidificate per le mani: I clienti riceveranno salviettine antibatteriche a bordo di tutti i nostri voli.

  • Cibo e bevande: Il servizio di cibo e bevande è stato ripensato per ridurre i contatti con l’equipaggio.

  • Viaggio flessibile: Alcune tariffe prevedono la cancellazione gratuita o la modifica gratuita. Si applicano tuttavia termini e condizioni. Visita il sito di JAL per ulteriori informazioni.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di Japan Airlines per le informazioni più aggiornate.

Malaysia Airlines

Malaysia Airlines ha adottato una serie di misure protettive, pensate per tutelare clienti e dipendenti e garantire un’esperienza di volo più sicura:

  • Controlli della temperatura: Prima della partenza, nelle Golden Lounge e nelle sale d’attesa per l’imbarco di alcuni aeroporti, i clienti saranno sottoposti a misurazione digitale della temperatura.

  • Pulizia e sanificazione potenziate: “Vola in sicurezza” poiché Malaysia Airlines lavora a stretto contatto con il Ministero della salute malese in osservanza delle sue linee guida sulle precauzioni sanitarie anti-COVID-19, inclusa la pulizia degli aerei e delle aree comuni dell'aeroporto. Uno speciale disinfettante chimico approvato dai produttori di aerei viene utilizzato per pulire e disinfettare tutte le superfici dure degli aerei. Anche i bagni vengono puliti periodicamente durante i voli.

  • AirlineRatings.com COVID-19 Airline Safety Rating: Awarded seven of seven stars for the COVID-19 Airline Safety Rating from AirlineRatings.com, an international air transport rating agency. The audit analysis incorporates relevant areas of health and safety protocols.

  • Protocolli di igiene: I clienti devono indossare la mascherina in aeroporto e a bordo. Il personale della Golden Lounge è dotato anche di guanti chirurgici per la manipolazione di cibi e bevande. L'equipaggio in cabina è dotato di occhiali di protezione e guanti chirurgici.

  • Kit per l’igiene: All'imbarco, i clienti riceveranno un kit igienico, che contiene una mascherina, un disinfettante per le mani e una salvietta igienizzante.

  • Alimenti e bevande: I clienti possono ordinare pasti freschi o preconfezionati presso la Golden Lounge scansionando un codice QR con consegna al tavolo o ritiro personale. I pasti durante il volo sono stati modificati per il benessere dei passeggeri.

  • Servizi della Golden Lounge: Le docce continueranno a essere disponibili, con asciugamani e prodotti in confezioni igieniche. Il servizio Wi-Fi gratuito consente ai passeggeri di accedere a quotidiani e riviste digitali.

  • Viaggio flessibile: Malaysia Airlines’ offer of extended flexibility allows you to re-book your travel by by 30 June 2021 and travel by 31 December 2021. Se non sei sicuro dei tuoi prossimi piani di viaggio e desideri cancellare/modificare la tua prenotazione, contatta Malaysia Airlines almeno 72 ore prima del volo. Visita il sito web di Malaysia Airlines per ulteriori informazioni.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Visita il sito web di Malaysia Airlines per conoscere tutte le misure di sicurezza e protezione del programma “Vola in sicurezza” e ricevere altre informazioni importanti.

Qantas

Principali misure adottate da Qantas:

  • Check-in e imbarco senza contatto: Il check-in senza contatto (online o tramite l’app Qantas) e il bag drop self-service sono fortemente consigliati. Si richiede inoltre ai passeggeri di effettuare da soli la scansione della carta d’imbarco, stampata o sullo smartphone, per limitare le interazioni fisiche durante l’imbarco.

  • Potenziamento della pulizia: Disinfezione regolare dei punti dei controlli di sicurezza e pulizia potenziata degli aerei con un disinfettante efficace contro il Coronavirus, con particolare attenzione per le aree a elevato contatto.

  • Mascherina: The new Federal Government requirement is that all travellers must wear a mask when flying. Everyone must wear a mask upon entering any Australian airport and while inflight. Sarà fornito un kit “Fly Well”, contenente mascherina e salviette sanificanti umidificate, ai passeggeri dei voli interni in Australia.

  • Stazioni di sanificazione delle mani: installate presso i gate delle partenze in tutto il terminal.

  • Cibo e bevande: Al momento in volo viene offerto un servizio di alimentazione e bevande modificato.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Per ulteriori informazioni su altre misure per la salute adottate nella rete interna australiana di Qantas nell’ambito del programma Fly Well, consulta il sito web di Qantas.

Qatar Airways

Principali misure adottate da Qatar Airways:

  • APEX Health Safety powered by SimpliFlying Diamond Certified: Awarded the Diamond Standard, the highest standard, in the Airline Passenger Experience Association’s Health Safety Powered by SimpliFlying audit, an independent review of its health and safety protocols.

  • Skytrax 5-Star COVID-19 Safety Rating: Certified as a 5-Star COVID-19 Airline by Skytrax for the standard of safety measures and improved hygiene processes introduced to help reduce the spread of coronavirus.

  • Check-in online: consigliamo di effettuare il check-in online per ridurre le interazioni in aeroporto. Scarica la carta d'imbarco sul telefono tramite l'app Qatar Airways o stampala a casa.

  • Solo bagagli in stiva: Controlla le norme sui bagagli vigenti a destinazione, poiché il bagaglio a mano potrebbe non essere accettato. Per ridurre al minimo i contatti in aeroporto, stampa l'etichetta Q-tag del bagaglio a casa.

  • Indossa una mascherina: ora imponiamo a tutti i passeggeri di indossare sempre una copertura del viso, dall’imbarco allo sbarco. Per garantirti il massimo comfort, ti consigliamo di portarla da casa.

  • Indossa una visiera protettiva: le visiere protettive verranno distribuite presso l’Aeroporto Internazionale Hamad e andranno indossate durante l’imbarco e lo sbarco. I passeggeri di Classe Economica sono tenuti a indossarle a bordo, tranne nei momenti in cui mangiano o bevono. Ai passeggeri di Classe Business sarà richiesto di indossarle a propria discrezione.

  • Arriva almeno 3 ore prima del volo: potranno esserci ritardi in aeroporto, a causa delle procedure di check-in in più. Assicurati di avere tempo sufficiente per effettuare il check-in in sicurezza e raggiungere il gate.

  • Distanziamento sociale: assicurati di mantenere sempre una distanza di 1,5 metri dagli altri passeggeri, in particolare durante le procedure di check-in e imbarco.

  • Procedura di imbarco: Abbiamo modificato la procedura di imbarco per limitare i contatti fra passeggeri e personale. Presta attenzione ai requisiti di imbarco al gate.

  • Evita di viaggiare se non ti senti bene: se hai riscontrato sintomi della COVID-19 negli ultimi 14 giorni, ti invitiamo a non viaggiare. Abbiamo numerose opzioni per riprenotare il tuo volo.

  • Dispositivi di protezione individuale: Tutto il nostro personale di bordo ha iniziato a indossare dispositivi di protezione individuale (DPI): indumenti, mascherine, occhiali protettivi e guanti.

  • Gel sanificante per le mani: Invitiamo tutti i passeggeri a lavarsi regolarmente le mani nel corso del viaggio. Flaconi di gel sanificante per mani sono disponibili a bordo e potrete utilizzarle in qualsiasi momento del volo.

  • Attrezzatura di servizio: tutta l’attrezzatura di servizio viene lavata con detergenti e sciacquata con acqua demineralizzata pulita a temperature che uccidono i batteri patogeni.

  • Cuffie: tutte le nostre cuffie vengono sanificate, rinnovate e inserite in confezioni igieniche dopo ogni volo.

  • Pulizia a bordo: tutti i nostri aerei vengono disinfettati dopo ogni volo, con prodotti detergenti consigliati da IATA e dall’OMS.

  • Sistema di filtrazione dell’aria HEPA: i nostri aerei sono dotati dei sistemi di filtrazione dell’aria più avanzati, che garantiscono la protezione più efficace contro le infezioni. I filtri HEPA di dimensioni industriali rimuovono il 99,97% dei contaminanti virali e batterici dall’aria che viene reimmessa in circolo.

  • Cuscini, lenzuola e coperte: tutti i nostri cuscini, lenzuola e coperte vengono lavati, asciugati e stirati a temperature fino a 100 °C dopo ogni volo. I copricuscini della Classe Economica vengono smaltiti dopo ogni volo.

  • Quotidiani e riviste: manteniamo sanificati gli schermi per consentirne l’uso; al contempo, molti dei nostri quotidiani e riviste sono disponibili all’interno dell’app Oryx One. Scarica l’app ORYX One dall’Apple App Store o da Google Play.

  • Kit protettivi: verranno distribuiti a tutti i passeggeri a bordo kit contenenti mascherina, guanti e gel sanificante per le mani.

  • Viaggio flessibile: Unlimited date changes and fee-free refunds for all tickets issued before 30 April 2021 for travel completed by 31 December 2021, though terms and conditions apply. Visita il sito web di Qatar Airways per ulteriori informazioni.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di Qatar Airways per le informazioni più aggiornate.

Royal Air Maroc

Principali misure adottate da Royal Air Maroc:

  • Test anti-COVID: I passeggeri dei voli per il Marocco devono presentare i risultati del test PCR con esito negativo entro 72 ore dalla sua data di effettuazione e non più dalla data dei risultati. I bambini al di sotto dei 11 anni sono esentati da tale obbligo. Visita il sito web istituzionale del Regno del Marocco per ulteriori informazioni.

  • Controlli della temperatura: verrà rilevata la temperatura corporea senza contatto prima dell’imbarco.

  • Potenziamento della pulizia: Pulizia più scrupolosa e frequente degli aerei e degli spazi comuni in aeroporto. Tutti gli aerei sono nebulizzati quotidianamente con un disinfettante approvato.

  • Mascherina: I clienti devono indossare la mascherina in aeroporto e a bordo. Tutto il personale dell’aeroporto indossa mascherine.

  • Schermi protettivi: Installazione in corso di schermi di qualità commerciale presso i banchi del check-in, le lounge, i gate degli imbarchi e gli sportelli dell’assistenza.

  • Assegnazione dei posti: quando il tempo e i voli lo consentono, il personale del gate potrà riassegnare i posti per creare più spazio.

  • Norme sui bagagli: Il bagaglio a mano non è consentito, ad eccezione di: borsette, borse fasciatoio, laptop e kit medici. I bagagli a mano di peso non superiore a 10 kg e dimensioni non eccedenti 55 cm x 35 cm x 25 cm vengono imbarcati gratuitamente.

  • Cibo e bevande: Il servizio di cibo e bevande è stato ripensato per ridurre i contatti con l’equipaggio.

  • Viaggio flessibile: I biglietti di voli regolari possono essere modificati (data o destinazione) gratuitamente per voli da effettuarsi entro il 31 ottobre 2020 (si applicano le relative differenze tariffarie). Se non sei sicuro dei tuoi piani di viaggio, puoi richiedere un voucher valido 18 mesi. I voucher non utilizzati sono rimborsabili alla rispettiva data di scadenza.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di Royal Air Maroc per le informazioni più aggiornate.

Royal Jordanian

La sicurezza dei passeggeri è la nostra prima priorità: per questo Royal Jordanian ha attuato una serie di importanti cambiamenti. In aeroporto:

  • consigliamo ai nostri passeggeri di effettuare il check-in online per ridurre le interazioni sociali in aeroporto.

  • I passeggeri sono tenuti ad arrivare in aeroporto almeno 3 ore prima dell’orario di partenza.

  • Everyone is required to wear a mask.

  • I bagagli a mano non sono consentiti per motivi di sicurezza; tuttavia, i passeggeri possono portare piccoli oggetti personali a bordo (oggetti preziosi, dispositivi elettronici e medicinali).

  • Tutto il resto sarà imbarcato gratuitamente in stiva.

  • Stiamo installando nuove macchine per il check-in self-service e altri banchi bag drop.

  • I passeggeri devono superare tutti i controlli medici, incluso il rilevamento obbligatorio della temperatura con termoscanner, al check-in o all’imbarco, secondo le disposizioni delle autorità locali.

  • Per quanto riguarda la Royal Jordanian Crown Lounge dell’Aeroporto Internazionale Queen Alia, tutti i pasti sono alla carta, mentre il distanziamento fisico è garantito dall’allargamento dei posti a sedere e altre misure.

Misure protettive in volo:

  • Everyone is required to wear a mask.

  • offriamo servizi a bordo limitati per ridurre i contatti.

  • Coperte e cuscini non saranno disponibili a bordo, quindi consigliamo ai nostri passeggeri di indossare abiti pesanti e arrivare preparati.

  • Riviste e quotidiani non saranno disponibili a bordo. Tuttavia, i nostri passeggeri potranno utilizzare i nostri sistemi di intrattenimento digitale in volo.

  • Il nostro personale è stato formato per affrontare i casi sospetti.

  • Stiamo potenziando disinfezione, sanificazione e pulizia scrupolosa a bordo prima e dopo ogni volo.

  • I bagni a bordo saranno sanificati con maggiore frequenza durante i voli.

  • È strettamente obbligatorio per i passeggeri indossare la mascherina durante i voli.

  • Offriamo un servizio di catering con cibi preconfezionati in Classe Economica. Per quanto riguarda la Crown Class, abbiamo studiato i servizi di catering in modo da ridurre i contatti con l’equipaggio.

AirlineRatings.com COVID-19 Airline Safety Rating: Awarded seven of seven stars for the COVID-19 Airline Safety Rating from AirlineRatings.com, an international air transport rating agency. The audit analysis incorporates relevant areas of health and safety protocols.

Consulta il sito web di Royal Jordanian per le informazioni più aggiornate.

S7 Airlines

S7 Airlines ha lanciato il programma S7 Care, una serie di misure per garantire la sicurezza in ogni fase del tuo viaggio:

  • Potenziamento della pulizia: Pulizia scrupolosa e frequente degli aerei e degli spazi comuni in aeroporto. Dispositivi di sanificazione portatili nello spazio dedicato al check-in.

  • Mascherina e test COVID: tutto il personale della compagnia aerea indossa mascherine e si sottopone a visite mediche prima di ogni volo. Tutti i viaggiatori devono indossare sempre una mascherina in aeroporto e a bordo.

  • Imbarchi touchless: effettua la scansione della carta d’imbarco su smartphone o stampata per limitare le interazioni fisiche durante le procedure di imbarco.

  • Assegnazione dei posti: Distanziamento di sicurezza automatico a bordo.

  • Cibo e bevande: Il servizio di cibo e bevande è stato ripensato per ridurre i contatti con l’equipaggio.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di S7 Airlines per le informazioni più aggiornate.

SriLankan Airlines

Principali misure adottate da SriLankan Airlines:

  • APEX Health Safety powered by SimpliFlying Diamond Certified: Awarded the Platinum Standard in the Airline Passenger Experience Association’s Health Safety Powered by SimpliFlying audit, an independent review of its health and safety protocols.

  • Mascherina: I clienti devono indossare la mascherina dal loro ingresso in aeroporto e per l’intera durata del volo. Il personale della compagnia aerea è sempre dotato di dispositivi di protezione individuale.

  • Enhanced Cleaning: More thorough cleaning of aircraft and common areas in airport, more often.

  • Protective Shields: Installed commercial-grade shields at check-in counters, lounges, boarding gates and service desks.

  • Touchless Boarding: Scan your mobile or printed boarding pass to limit physical interactions while boarding aircraft.

  • Seat Assignments: When time and flights permit, gate agents may reassign seats to create more space.

  • Cibo e bevande: Il servizio di cibo e bevande è stato ripensato per ridurre i contatti con l’equipaggio.

  • Viaggio flessibile: Customers who purchased tickets for travel between 26 January 2020 and 31 March 2021 may change their travel dates, exchange for a travel voucher or ask for a refund, though terms and conditions apply. Visita il sito web di SriLankan Airlines per ulteriori informazioni.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di SriLankan Airlines per le informazioni più aggiornate.

Fiji Airways

Principali misure adottate da Fiji Airways:

  • App per dispositivi mobili richiesta: Per sostenere l’impegno del Ministero della sanità e dei servizi medici delle Figi nella ricerca dei contatti, i clienti dovranno scaricare la app careFiji e completare la registrazione sul loro telefono prima di fare il check-in. Scarica l'app careFiji dall'Apple App Store o da Google Play.

  • Screening sanitario: i clienti possono aspettarsi screening sanitari potenziati, fra cui il controllo della temperatura e la richiesta di dichiarazioni sul proprio stato di salute nella maggior parte degli aeroporti.

  • Potenziamento della pulizia: Si effettua una pulizia quotidiana scrupolosa, che prevede l’impiego di dispositivi termonebbiogeni e di detersione su tutte le superfici di aeromobili, lounge e aree comuni degli aeroporti, con disinfettanti approvati per uso specifico che sono efficaci contro un ampio spettro di microrganismi. Tutti i bagagli imbarcati saranno sanificati per tutte le partenze e tutti gli arrivi dell’Aeroporto Internazionale Nadi.

  • Mascherina e dispositivi di protezione individuale (DPI): I clienti devono indossare la mascherina in aeroporto e a bordo. Tutto il personale della compagnia aerea indosserà DPI. Saranno disponibili disinfettanti per le mani in tutto l'aeroporto, nella lounge e a bordo.

  • Cibo e bevande: Servizio pasti semplificato sia in Classe Economica che in Classe Business, per ridurre i contatti con l’equipaggio. Presso la Fiji Airways Premier Lounge saranno offerti pasti à la carte.

  • Responsabili della salute: È stata introdotta la figura del medico specializzato nell’ambito del programma “Customer Wellness Champions” per la sicurezza sanitaria in aeroporto e a bordo. Inoltre, tutto l'equipaggio in cabina e i piloti riceveranno una formazione specifica sulle operazioni di volo in tempi di COVID-19, che prevede la gestione dei problemi medici a bordo.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di Fiji Airways per le informazioni più aggiornate.

Alaska Airlines

Punti salienti delle misure adottate da Alaska Airlines:

  • Accordo sulla salute: All’atto del check-in, i clienti devono dichiarare di non aver avuto sintomi di malattia da COVID-19 nelle ultime 72 ore, di non essere stati in prossimità di persone risultate positive al COVID-19 e accettare di indossare una copertura per il viso in aeroporto e a bordo.

  • Viaggio senza contatto: L’app di Alaska per dispositivi mobili è lo strumento migliore per limitare i contatti durante il viaggio. L’app per Android e iPhone consente ai clienti di effettuare il check-in per il proprio volo, generare una carta d'imbarco mobile, cambiare posto e pagare in anticipo il trasporto bagagli. I clienti possono anche ricevere aggiornamenti sullo stato del volo e sui cambi di porta d’imbarco, oltre alle notifiche di imbarco.

  • Potenziamento della pulizia: Pulizia più scrupolosa e frequente degli aerei e degli spazi comuni in aeroporto. Per disinfettare le aree a contatto frequente degli aerei vengono impiegati disinfettanti elettrostatici spray, che emettono una soluzione detergente approvata dall’EPA sicura e di alta qualità. In cabina viene effettuato un test ATP (adenosin-trifosfato), per garantire che il livello di pulizia sia equivalente a quello di una sala operatoria.

  • Mascherina: Tutti i clienti di età non inferiore a 2 anni devono indossare la mascherina in aeroporto e per l’intera durata del volo.

  • Schermi protettivi: Sono state installate barriere parafiato di livello commerciale agli sportelli del check-in, nelle lounge, alle porte d’imbarco e agli sportelli dei servizi di assistenza clienti.

  • Salviettine antibatteriche per le mani: I clienti riceveranno a bordo salviettine antibatteriche a marchio EO Products, che hanno un’efficacia del 99,9% nell'eliminare i germi.

  • Assegnazione dei posti: Alaska Airlines sta riducendo il numero di passeggeri per volo e imponendo posti assegnati. Il personale alle porte d’imbarco potrà riassegnare i posti per assicurare il distanziamento sociale tra i passeggeri e per accorpare i nuclei familiari.

  • Cibo e bevande: Il servizio di cibo e bevande è stato ripensato per ridurre i contatti con l’equipaggio.

  • Viaggio flessibile: È in atto una politica di flessibilità nelle modifiche e cancellazioni. Visita il sito web di Alaska Airlines per ulteriori informazioni.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Visita il sito web di Alaska Airlines per le ultime informazioni.

Informazioni legali

Informazioni legali: This information is made accessible for your convenience and should not be relied upon for the planning of your trip or any decisions in relation to travel. The information is compiled, monitored and provided independently by the respective source(s) identified for each information item. oneworld does not guarantee the accuracy or reliability of this information – for more information, please refer to the respective source. La natura dinamica delle risposte locali al COVID-19 aumenta il rischio che le informazioni siano obsolete o imprecise. È tua responsabilità informarti, in modo indipendente, su eventuali restrizioni o norme in vigore nelle località di partenza, di arrivo o di scalo del tuo viaggio. In the event of a conflict between the information displayed here and the requirements of any authority, airport or airline, the latter shall govern. oneworld shall have no liability or responsibility for any omissions, errors or inaccuracies in this information or the information provided by the respective source(s). This information is made available to you on the basis that you have accepted these terms.

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