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Informazioni sugli aeroporti

Salta la fila, orientati all'interno dell'aeroporto e rilassati in una delle oltre 650 lounge aeroportuali in tutto il mondo. Inserisci un aeroporto o una città per trovare maggiori informazioni sulle corsie di accesso rapido ai controlli di sicurezza, sulle mappe dei terminal e l'accesso alle lounge.

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    Norme di accesso alle lounge

    Rilassati in un numero ancora maggiore di lounge premium in tutto il mondo

    • Per potervi accedere devi essere in partenza con un volo commercializzato e operato da una compagnia aerea membro oneworld.
    • Negli orari di punta alcune lounge potrebbero essere affollate, e di conseguenza l'accesso potrebbe essere limitato.
    • I clienti idonei hanno accesso alle lounge gestite da terze parti che lavorano per la compagnia aerea con cui viaggiano. È possibile fare una ricerca tra tutte le lounge oneworld utilizzando lo strumento "Trova una lounge aeroportuale" qui sopra.
    • Sono escluse le lounge degli arrivi.
    • I servizi di Spa e di Cena prima del volo sono esclusi.
    • Le lounge Concorde di British Airways sono escluse.
    • Le norme di accesso alle lounge di oneworld connect sono diverse dalle norme generali che regolano l'accesso alle lounge oneworld. Per maggiori dettagli si prega di vedere qui.
    • Potrebbero essere applicate delle eccezioni (leggere sotto).

    Accesso alle lounge oneworld per i viaggiatori frequent flyer in base al loro livello di status

    I viaggiatori frequent flyer di oneworld con livello di status Emerald o Sapphire godono dell'accesso alle lounge aeroportuali premium in tutto il mondo. I soci di un programma frequent flyer offerto da una delle compagnie aeree oneworld, con un livello di stato equivalente al livello di stato Emerald o Sapphire di oneworld, possono utilizzare le lounge offerte dalle compagnie aeree oneworld quando si imbarcano su un volo commercializzato e operato da una qualsiasi delle compagnie aeree membro di oneworld, indipendentemente dalla classe in cui hanno scelto di volare (le eccezioni sono riportate di seguito).

    • I viaggiatori frequent flyer di livello Emerald possono usare le lounge di prima classe, Classe Business e frequent flyer.
    • I viaggiatori frequent flyer di livello Sapphire possono usare le lounge di Classe Business* e frequent flyer. (*non sono incluse le lounge Domestic e Business di Qantas)
    • I soci di livello Emerald e Sapphire possono portare nella lounge un ospite. Anche l'ospite deve però viaggiare con un volo operato e commercializzato da una delle compagnie aeree oneworld.
    • Per accedere alla lounge è necessario esibire la carta d'imbarco e la tessera d'iscrizione frequent flyer di livello Emerald o Sapphire di oneworld.

    Accesso alle lounge oneworld per i viaggiatori di prima classe e Classe Business

    Quando voli in Prima Classe o in Classe Business con una compagnia aerea oneworld, prima di partire concediti una pausa scegliendo tra una gamma più ampia di lounge aeroportuali.

    • I clienti che viaggiano in Prima Classe o Classe Business hanno accesso alla lounge equivalente alla classe di volo, a prescindere dal livello di frequent flyer. I passeggeri di Prima Classe possono utilizzare le lounge della Classe Business o frequent flyer qualora la lounge per la Prima Classe non fosse disponibile.
    • I passeggeri di Prima Classe possono portare un solo ospite con loro nella lounge. Anche l'ospite deve viaggiare su un volo gestito e commercializzato da una delle compagnie aeree oneworld.
    • Collegamenti tra voli commercializzati e operati da oneworld:
      • I passeggeri di prima classe e Classe Business con una coincidenza lo stesso giorno del viaggio o prima delle 6 am del giorno successivo possono accedere alle lounge se arrivano con un volo internazionale a lungo raggio (per volo internazionale a lungo raggio di oneworld si intende un volo commercializzato e operato da qualsiasi compagnia aerea oneworld con durata prevista superiore a 5 ore) e ripartono con un volo internazionale a corto raggio o con un volo nazionale (e viceversa).
      • L'accesso alle lounge sarà consentito in base al volo internazionale a lungo raggio riportato sul biglietto (sia per la Prima Classe che per la Classe Business), indipendentemente dalla Classe di viaggio del volo internazionale a corto raggio o del volo nazionale.
      • Per accedere alle lounge prima di un volo internazionale a corto raggio, o di un volo nazionale, sarà necessario esibire la carta d'imbarco, oppure l'itinerario di viaggio, a dimostrazione del fatto che state viaggiando in Prima Classe o Classe Business su un volo internazionale a lungo raggio.

    Accesso alle lounge oneworld per neonati e bambini

    • I bambini fino a 2 anni non contano come ospiti quando viaggiano insieme a un cliente adulto idoneo
    • I bambini che viaggiano come minori non accompagnati (di età compresa tra i 2 e gli 11 anni) e che hanno diritto di accesso alle lounge, devono essere accompagnati da un adulto, che sarà considerato loro ospite.
    • I bambini che viaggiano come passeggeri giovani (di età compresa tra i 12 e i 17 anni) e che hanno diritto di accesso alle lounge, possono accedere senza essere accompagnati da un adulto (fatte salve la normative di concessione locali. In Giappone l'età è dai 12 ai 19 anni)

    Si applicano le seguenti eccezioni:

    Programmi a pagamento di American Airlines e Qantas

    American Airlines e Qantas offrono dei programmi che consentono ai clienti l'accesso a pagamento alle proprie lounge. Questi programmi non fanno parte dell'accordo oneworld, e i soci di tali programmi non sono autorizzati ad accedere alle lounge in base all'accordo oneworld.

    Soci American Airlines AAdvantage per i voli nell'America del Nord

    I soci American Airlines AAdvantage, indipendentemente dal loro livello di status o dalla classe di viaggio, non hanno diritto all'accesso alle lounge quando viaggiano esclusivamente nell'America del Nord o tra gli Stati Uniti, il Canada, il Messico (con l'eccezione di Città del Messico), le Bahamas, le Bermuda e i Caraibi. Per ulteriori informazioni si prega di visitare http://aa.com/i18n/travelInformation/airportAmenities/AdmiralsClub.jsp

    Eccezioni per i soci SriLankan (UL) FlySmiLes 

    Non possono accedere alle lounge i soci SriLankan (UL) FlySmiLes di livello Platinum e Gold che viaggiano in classe economica da Male (MLE), Gan (GAN), Trivandrum (TRV), Tiruchirappalli (TRZ), Chennai (MAA), Madurai (IXM), Bangalore (BLR), Cochin (COK), Coimbatore (CJB) e Hyderabad (HYD) a Colombo (CMB) e viceversa, su voli operati da UL. Lo stesso si applica ai soci SriLankan (UL) FlySmiLes di livello Platinum e Gold che viaggiano su voli internazionali di durata inferiore a 5 ore e che fanno scalo a CMB, diretti verso o proveniente da uno dei settori a corto raggio precedentemente indicati. Questa eccezione non si applica ad altri clienti soci Emerald e Sapphire.

    Lounge aeroportuali escluse

    Sono escluse le lounge Qatar Airways' Al Safwa First e Al Mourjan Business all'aeroporto di Doha (DOH) e le lounge Premium Qatar Airways agli aeroporti di Londra e (LHR) Parigi (CDG).

    Accesso oneworld connect 

    I clienti idonei che viaggiano con oneworld connect su una tratta Fiji Airways e con uno sponsor oneworld (British Airways, Cathay Pacific o Qantas Airways) hanno accesso a una selezione di lounge globali. Le norme che regolano l'accesso alle lounge del programma connect sono diverse da quelle che regolano l'accesso alle lounge oneworld. Consulta la sezione oneworld connect per ulteriori dettagli.