Accesso alle lounge

Offriamo accesso a quasi 650 lounge in tutto il mondo.

Trova una lounge aeroportuale

 

Rilassati in un numero ancora maggiore di lounge premium in tutto il mondo

Se il tuo livello di status Frequent Flyer oneworld® è Emerald o Sapphire, o se stai viaggiando in Prima Classe o in Classe Business su qualsiasi compagnia aerea oneworld, potrai accedere a circa 650 lounge aeroportuali in tutto il mondo.

Ciò significa che prima della partenza puoi rilassarti o tenerti al passo col lavoro, in tutta comodità e stile, a prescindere dalla compagnia aerea oneworld con la quale scegli di volare.

  • Per potervi accedere devi essere in partenza con un volo commercializzato e operato da una compagnia aerea partner di oneworld.
  • Negli orari di punta alcune lounge potrebbero essere affollate, e di conseguenza l'accesso potrebbe essere limitato.
  • I clienti idonei hanno accesso alle lounge gestite da terze parti che lavorano per la compagnia aerea con cui viaggiano. È possibile cercare tutte le lounge oneworld utilizzando lo strumento "Trova una lounge in aeroporto" qui sopra.
  • Sono escluse le lounge degli arrivi.
  • I servizi di Spa e di Cena prima del volo sono esclusi.
  • Le lounge Concorde di British Airways sono escluse.
  • Potrebbero essere applicate delle eccezioni (leggere sotto).

 

Accesso alle lounge oneworld per i frequent flyer in base al livello di status

Approfitta dell'accesso esclusivo alle lounge aeroportuali premium in tutto il mondo con il livello di status frequent flyer Emerald o Sapphire di oneworld. I membri dei programmi frequent flyer delle compagnie aeree membro di oneworld con livello di status equivalente a Emerald o Sapphire di oneworld possono usufruire delle lounge offerte dalle compagnie aeree di oneworld se sono in partenza su un qualsiasi volo commercializzato e operato da qualunque compagnia aerea membro di oneworld, a prescindere dalla classe in cui si viaggia (le eccezioni sono elencate sotto).

  • I viaggiatori frequent flyer di livello Emerald possono utilizzare lounge di prima classe, classe business, oppure frequent flyer.
  • I viaggiatori frequent flyer di livello Sapphire possono accedere alle lounge di Classe Business* o frequent flyer. (*non include le lounge di Classe Business dei voli nazionali Qantas)
  • I soci Emerald e Sapphire possono portare con sé un ospite nella lounge. Anche l'ospite deve viaggiare su un volo gestito e commercializzato da una delle compagnie aeree oneworld.
  • Per accedere a una lounge è necessario esibire la carta d'imbarco e la tessera di iscrizione frequent flyer oneworld di livello Emerald o Sapphire.

Si applicano le seguenti eccezioni:

  1. American Airlines e Qantas offrono dei programmi che consentono ai clienti l'accesso a pagamento alle proprio lounge. Questi programmi non fanno parte dell'accordo oneworld e i soci di tali programmi non sono autorizzati ad accedere alle lounge in base all'accordo oneworld.
  2. I soci di American Airlines AAdvantage®, a prescindere dal livello di status o dalla classe di viaggio, non hanno il diritto di accesso alle lounge quando viaggiano solo su itinerari in America del Nord o tra Stati Uniti, Canada, Messico (ad eccezione di Città del Messico), Bahamas, Bermuda e Caraibi. Per maggiori informazioni, visita http://www.aa.com/i18n/travelInformation/airportAmenities/AdmiralsClub.jsp
  3. I soci di Qantas Frequent Flyer Gold, indipendentemente dal proprio livello di status oneworld non possono accedere alle lounge di classe business per voli nazionali Qantas.
  4. Sono escluse le lounge Al Safwa e Al Mourjan di Qatar Airways all'Aeroporto Internazionale Hamad di Doha e la Lounge Premium di Qatar Airways presso il Terminal 4 di Londra Heathrow.

 

Accesso alle lounge oneworld per i viaggiatori in Prima classe o classe Business

Quando voli in prima classe o in classe business con una compagnia aerea oneworld, prima di partire concediti una pausa scegliendo tra una gamma più ampia di lounge aeroportuali.

  • I clienti che viaggiano in Prima Classe o Classe Business hanno accesso alla lounge equivalente alla classe di volo, a prescindere dal livello di frequent flyer. I passeggeri di prima classe possono utilizzare le lounge della Classe Business o frequent flyer qualora la lounge per la prima classe non fosse disponibile.
  • I passeggeri di prima classe possono portare un solo ospite con loro nella lounge. Anche l'ospite deve viaggiare su un volo gestito e commercializzato da una delle compagnie aeree oneworld.
  • Collegamenti tra i voli operati e commercializzati nel mondo da one:
    • I passeggeri di Prima Classe e Classe Business con una coincidenza lo stesso giorno del viaggio o prima delle 6am del giorno successivo possono accedere alle lounge se arrivano con un volo internazionale a lungo raggio (per volo internazionale a lungo raggio di oneworld si intende un volo commercializzato e operato da qualsiasi compagnia aerea oneworld con durata prevista superiore a 5 ore) e ripartono con un volo internazionale a corto raggio o con un volo nazionale (e viceversa).     
    • L'accesso alle lounge sarà consentito in base al volo internazionale a lungo raggio riportato sul biglietto (sia per la Prima Classe che per la Classe Business), indipendentemente dalla Classe di viaggio del volo internazionale a corto raggio o del volo nazionale.
    • Per accedere alle lounge prima di un volo internazionale a corto raggio, o di un volo nazionale, sarà necessario esibire la carta d'imbarco, oppure l'itinerario di viaggio, a dimostrazione del fatto che state viaggiando in prima classe o classe business su un volo internazionale a lungo raggio.

Si applicano le seguenti eccezioni:

  1. I passeggeri che non hanno raggiunto il livello di status Emerald o Sapphire non possono accedere alle lounge American Airlines se viaggiano in Prima Classe o Classe Business esclusivamente sui voli nazionali   all'interno degli Stati Uniti e tra USA e Canada, Messico [a esclusione di Città del Messico], Bahamas, Bermuda e Caraibi; i passeggeri che viaggiano in Prima Classe o Classe Business su voli transcontinentali tra JFK-LAX, JFK-SFO e MIA-LAX (e viceversa) hanno il diritto di accesso alle lounge.
  2. Agli ospiti non è consentito l'accesso alle lounge Al Safwa e Al Mourjan di Qatar Airways all'Aeroporto Internazionale Hamad di Doha o alla Lounge Premium di Qatar Airways presso il Terminal 4 di Londra Heathrow.