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Coronavirus (COVID-19) travel updates

The oneworld Alliance is fully committed to your safety, which is why we have compiled coronavirus (COVID-19) travel updates and information about the protective measures our member airlines and airport hubs are taking during this time. That is oneworld together.

Use the Journey Search tool to learn about what to expect on your travels, or look-up information about an individual airline or airport hub below.

Informazioni per aeroporto

Amman, Giordania - Queen Alia International Airport (AMM)

Principali misure adottate presso il Queen Alia International Airport:

  • International Entry: The Hashemite Kingdom of Jordan has set the international arrival process requirements for receiving passengers from countries at high-risk of COVID-19. Tuttavia, la procedura per gli arrivi dall’estero viene modificata di frequente e può variare in base all’itinerario o allo stato di salute dei passeggeri. The latest guidelines can be found at the Ministry of Health’s website.

  • Check-in self-service: è stato aumentato il numero dei dispositivi per il check-in self-service.

  • Controllo della temperatura: Temperature screening at airport entrances and gates.

  • Mascherine e guanti: tutti sono obbligati a indossare mascherina e guanti durante la permanenza presso AMM.

  • Gel sanificante per le mani: Hand disinfection is mandatory at the terminal entrance. Hand sanitising dispensers have been installed throughout the airport.

  • Protective Shields: Installing commercial-grade shields at check-in counters, lounges, boarding gates and service desks.

  • Distanza di sicurezza: la presenza di segnaletica orizzontale e verticale in tutto l’aeroporto contribuisce a garantire il rispetto della distanza di sicurezza fra te e gli altri. Elevator capacity has been reduced to allow just two passengers at a time.

  • Potenziamento della pulizia: pulizia più scrupolosa e frequente degli spazi comuni in tutto l’aeroporto, in conformità ai requisiti della Jordan Civil Aviation Regulatory Commission, che aderisce agli standard internazionali di salute e sicurezza più stringenti.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di AMM per le informazioni più aggiornate.

Casablanca, Marocco - Aeroporto Mohamed V (CMN)

Principali misure adottate presso l’Aeroporto Mohamed V:

  • Arrivi dall’estero: il Regno del Marocco ha stabilito i requisiti della procedura per gli arrivi dall’estero, al fine di accogliere passeggeri provenienti da Paesi ad alto rischio di COVID-19. Tuttavia, la procedura per gli arrivi dall’estero viene modificata di frequente e può variare in base all’itinerario o allo stato di salute dei passeggeri. Le direttive più aggiornate sono consultabili sul sito web del Regno del Marocco.

  • Passenger Health Card: Upon arrival, all passengers must present a duly completed “Passenger Health Card," which can be found on the Kingdom of Morocco's website.

  • COVID Test: For all flights to Morocco, all passengers must present a negative PCR test within 72 hours from the date of taking the test and no longer from the date of the results. Children under the age of 11 are exempt from this requirement. Visit the Kingdom of Morocco's website for more information.

  • Screening sanitari: Upon arrival, all passengers must pass a temperature control with thermal imaging cameras.

  • Copertura del viso: Presso CMN la copertura del viso è obbligatoria per tutti gli ospiti e i dipendenti.

  • Gel sanificante per le mani: Hand disinfection is mandatory at the terminal entrance. Hand sanitising dispensers have been installed throughout the airport.

  • Schermi protettivi: Commercial-grade protective shields have been installed at check-in counters, service desks, information booths and shops.

  • Distanza di sicurezza: la presenza di segnaletica orizzontale e verticale in tutto l’aeroporto contribuisce a garantire il rispetto della distanza di sicurezza fra te e gli altri.

  • Potenziamento della pulizia: pulizia più scrupolosa e frequente degli spazi comuni in tutto l’aeroporto.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di CMN per le informazioni più aggiornate.

Charlotte, Carolina del Nord - Charlotte Douglas International Airport (CLT)

Principali misure adottate presso il Charlotte Douglas International Airport:

  • Arrivi dall’estero: le agenzie federali implementano gli stessi requisiti per le procedure di arrivo dall’estero in tutti gli aeroporti degli Stati Uniti che ricevono passeggeri da Paesi ad alto rischio di COVID-19. Tuttavia, la procedura per gli arrivi dall’estero viene modificata di frequente e può variare in base all’itinerario o allo stato di salute dei passeggeri. Le direttive più aggiornate sono consultabili sul sito web del Department of Homeland Security (DHS) e su quello dei Centers for Disease Control and Prevention (CDC).

  • Screening sanitari: presso CLT vengono condotti screening sanitari all’ingresso sui passeggeri che arrivano da Paesi o regioni con diffusa presenza di COVID-19, secondo quanto stabilito da DHS, CDC e dalle autorità doganali e di frontiera. Consulta le direttive più aggiornate sulle procedure di screening sanitario sul sito web del DHS.

  • Copertura del viso: tutti gli ospiti e i dipendenti di CLT sono sempre tenuti a indossare una copertura del viso.

  • Gel sanificante per le mani: Hand sanitising dispensers have been installed throughout the airport.

  • Schermi protettivi: Commercial-grade protective shields have been installed at check-in counters, service desks, information booths and shops.

  • Distanza di sicurezza: Digital and floor stand signage throughout the airport help ensure a safe amount of space between you and others.

  • Potenziamento della pulizia: pulizia più scrupolosa e frequente degli spazi comuni in tutto l’aeroporto.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. consulta il sito web di CLT per le informazioni più aggiornate.

Chicago, Illinois - O’Hare International Airport (ORD)

Principali misure adottate presso l’O’Hare International Airport:

  • Arrivi dall’estero: le agenzie federali implementano gli stessi requisiti per le procedure di arrivo dall’estero in tutti gli aeroporti degli Stati Uniti che ricevono passeggeri da Paesi ad alto rischio di COVID-19. Tuttavia, la procedura per gli arrivi dall’estero viene modificata di frequente e può variare in base all’itinerario o allo stato di salute dei passeggeri. Le direttive più aggiornate sono consultabili sul sito web del Department of Homeland Security (DHS) e su quello dei Centers for Disease Control and Prevention (CDC).

  • Screening sanitari: presso ORD vengono condotti screening sanitari all’ingresso sui passeggeri che arrivano da Paesi o regioni con diffusa presenza di COVID-19, secondo quanto stabilito da DHS, CDC e dalle autorità doganali e di frontiera. Consulta le direttive più aggiornate sulle procedure di screening sanitario sul sito web del DHS.

  • Copertura del viso: Tutti gli ospiti e i dipendenti di ORD sono sempre tenuti a indossare una copertura del viso.

  • Gel sanificante per le mani: Hand sanitising dispensers have been installed throughout the airport.

  • Protective Shields: Installing commercial-grade shields at check-in counters, lounges, boarding gates and service desks.

  • Distanza di sicurezza: la presenza di segnaletica orizzontale e verticale in tutto l’aeroporto contribuisce a garantire il rispetto della distanza di sicurezza fra te e gli altri.

  • Potenziamento della pulizia: pulizia più scrupolosa e frequente degli spazi comuni in tutto l’aeroporto, con utilizzo di disinfettanti antivirali e antibatterici.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di ORD per le informazioni più aggiornate.

Colombo, Sri Lanka - Bandaranaike International Airport (CMB)

Principali misure adottate presso il Bandaranaike International Airport:

  • Arrivi dall’estero: le autorità sanitarie dello Sri Lanka hanno stabilito i requisiti della procedura per gli arrivi dall’estero, al fine di accogliere passeggeri provenienti da Paesi ad alto rischio di COVID-19. Tuttavia, la procedura per gli arrivi dall’estero viene modificata di frequente e può variare in base all’itinerario o allo stato di salute dei passeggeri. Le direttive più aggiornate sono consultabili sul sito web del governo dello Sri Lanka sul coronavirus.

  • Health Screenings: Upon arrival, all passengers must pass a temperature control with thermal imaging cameras.

  • Mascherine: presso CMB le mascherine sono obbligatorie per tutti gli ospiti e i dipendenti.

  • Gel sanificante per le mani: Hand sanitising dispensers have been installed throughout the airport.

  • Potenziamento della pulizia: Vengono effettuate la pulizia e la disinfezione preventive periodiche dell’aeroporto e degli spazi pubblici, in conformità alle direttive dell’OMS e delle autorità sanitarie.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di CMB per le informazioni più aggiornate.

Dallas, Texas, Dallas/Fort Worth International Airport (DFW)

Principali misure adottate presso il DFW International Airport:

  • Arrivi dall’estero: le agenzie federali implementano gli stessi requisiti per le procedure di arrivo dall’estero in tutti gli aeroporti degli Stati Uniti che ricevono passeggeri da Paesi ad alto rischio di COVID-19. Tuttavia, la procedura per gli arrivi dall’estero viene modificata di frequente e può variare in base all’itinerario o allo stato di salute dei passeggeri. Le direttive più aggiornate sono consultabili sul sito web del Department of Homeland Security (DHS) e su quello dei Centers for Disease Control and Prevention (CDC).

  • Screening sanitari: presso DFW vengono condotti screening sanitari all’ingresso sui passeggeri che arrivano da Paesi o regioni con diffusa presenza di COVID-19, secondo quanto stabilito da DHS, CDC e dalle autorità doganali e di frontiera. Consulta le direttive più aggiornate sulle procedure di screening sanitario sul sito web del DHS.

  • Copertura del viso: Face coverings are required at DFW for all guests and employees. The following types of face coverings are acceptable: surgical masks and N95 respirators, as well as homemade face coverings (scarf, bandanna or handkerchief). The face covering must cover the nose and mouth.

  • Gel sanificante per le mani: è in corso l’installazione di dispenser di gel sanificante per le mani in tutto l’aeroporto.

  • Schermi protettivi: Commercial-grade protective shields installed at check-in counters, service desks, TSA check-points, information booths and shops.

  • Distanza di sicurezza: la presenza di segnaletica orizzontale e verticale in tutto l’aeroporto contribuisce a garantire il rispetto della distanza di sicurezza fra te e gli altri.

  • Bagni smart: installazione in corso di dispenser di sapone automatici, rubinetti automatici e dispenser di salviette di carta monouso in tutto l’aeroporto, per limitare i contatti con le superfici.

  • Potenziamento della pulizia: pulizia più scrupolosa e frequente degli spazi comuni in tutto l’aeroporto.

  • GBAC STAR Accredited: DFW holds an GBAC STAR™ Accreditation from the Global Biorisk Advisory Council, which ensured the airport has the proper procedures to respond to biological threats like COVID-19.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di DFW per le informazioni più aggiornate.

Doha, Qatar - Doha Hamad International Airport (DOH)

Principali misure adottate presso l’Hamad International Airport:

  • Screening della temperatura: verrà effettuato uno screening di tutti i passeggeri in arrivo e in partenza per individuare eventuali sintomi di COVID-19. Verranno anche utilizzati caschi per lo screening della temperatura, dotati di scanner a infrarossi e intelligenza artificiale.

  • Mascherine: presso DOH le mascherine sono obbligatorie per tutti gli ospiti e i dipendenti. The airport advises that failure to comply with this rule, as mandated by Qatari regulation, will lead to legal action.

  • Gel sanificante per le mani: Hand sanitising dispensers have been installed throughout the airport.

  • Distanziamento fisico: il distanziamento fisico è sempre obbligatorio. Presso l’aeroporto sono state installate segnaletica verticale e orizzontale e sedute distanziate per garantire che ciascuno mantenga una distanza di 1,5 metri dagli altri passeggeri.

  • Sanificazione regolare: tutte le ringhiere, i nastri trasportatori per i bagagli, i carrelli e le superfici sono disinfettati e sanificati ogni 15 minuti; sono inoltre presenti robot di disinfezione che si muovono autonomamente.

  • Disinfezione dei bagagli: tutti i bagagli di partenze, arrivi e collegamenti saranno disinfettati in aeroporto.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web dell’Hamad International Airport (DOH) per le informazioni più aggiornate.

Helsinki, Finlandia - Vantaa Airport (HEL)

Principali misure adottate presso l’Helsinki-Vantaa Airport:

  • Arrivi dall’estero: il governo finlandese ha stabilito i requisiti della procedura per gli arrivi dall’estero, al fine di accogliere passeggeri provenienti da Paesi ad alto rischio di COVID-19. Tuttavia, la procedura per gli arrivi dall’estero viene modificata di frequente e può variare in base all’itinerario o allo stato di salute dei passeggeri. Le direttive più aggiornate sono consultabili sul sito web del governo finlandese.

  • Mascherine: Everyone is required to wear a face mask while at HEL.

  • Gel sanificante per le mani: Hand sanitising dispensers have been installed throughout the airport.

  • Schermi protettivi: Commercial-grade protective shields have been installed at check-in counters, service desks, information booths and shops.

  • Distanza di sicurezza: la presenza di segnaletica orizzontale e verticale in tutto l’aeroporto contribuisce a garantire il rispetto della distanza di sicurezza fra te e gli altri.

  • Potenziamento della pulizia: More thorough and frequent cleaning of common areas throughout airport, in accordance with the European Aviation Safety Agency's (EASA) safety recommendations, including use of UVC technology.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di HEL per le informazioni più aggiornate.

Hong Kong, Hong Kong - Hong Kong International Airport (HKG)

Principali misure adottate presso l’Hong Kong International Airport:

  • Arrivi dall’estero: il governo della regione amministrativa speciale di Hong Kong ha stabilito i requisiti della procedura per gli arrivi dall’estero, al fine di accogliere passeggeri provenienti da Paesi ad alto rischio di COVID-19. Tuttavia, la procedura per gli arrivi dall’estero viene modificata di frequente e può variare in base all’itinerario o allo stato di salute dei passeggeri. Le direttive più aggiornate sono consultabili sul sito web del governo della regione amministrativa speciale di Hong Kong sul coronavirus.

  • Screening sanitari: Presso HKG vengono condotti screening sanitari all’ingresso sui passeggeri che arrivano da Paesi o regioni con diffusa presenza di COVID-19, secondo quanto stabilito dal Ministero della salute di Hong Kong. Le direttive più aggiornate sono consultabili sul sito web del governo della regione amministrativa speciale di Hong Kong sul coronavirus.

  • Mascherine: Everyone is required to wear a face mask while at HKG.

  • Gel sanificante per le mani: è in corso l’installazione di dispenser di gel sanificante per le mani in tutto l’aeroporto.

  • Ingresso touchless: effettua la scansione della carta d’imbarco su smartphone o stampata per limitare le interazioni fisiche durante i controlli di sicurezza.

  • Schermi protettivi: Commercial-grade protective shields have been installed at check-in counters, service desks, information booths and shops.

  • Distanza di sicurezza: la presenza di segnaletica orizzontale e verticale in tutto l’aeroporto contribuisce a garantire il rispetto della distanza di sicurezza fra te e gli altri.

  • Potenziamento della pulizia: Pulizia più scrupolosa e frequente degli spazi comuni in tutto l’aeroporto, anche con robot dedicati.

  • Tecnologia UV: robot sterilizzatori intelligenti si muovono autonomamente per tutto l’aeroporto. Utilizzando ugelli spray a 360° con luce ultravioletta integrati e filtri dell’aria da 0,3 µm, uccidono fino al 99,99% dei batteri e dei virus nell’aria e sulle superfici degli oggetti.

  • Canale di disinfezione per il personale: il personale dell’aeroporto è tenuto ad attraversare un canale di disinfezione per tutto il corpo, che include la misurazione della temperatura e un processo di disinfezione e sterilizzazione di 40 secondi.

  • ACI Airport Health Accreditation: In September 2020, HKG received an accreditation from the Airports Council International for airport health and safety.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di HKG per le informazioni più aggiornate.

Kuala Lumpur, Malesia - Kuala Lumpur International Airport (KUL)

Principali misure adottate presso il Kuala Lumpur International Airport:

  • Arrivi dall’estero: il Ministero dei trasporti malese ha stabilito i requisiti della procedura per gli arrivi dall’estero, al fine di accogliere passeggeri provenienti da Paesi ad alto rischio di COVID-19. Tuttavia, la procedura per gli arrivi dall’estero viene modificata di frequente e può variare in base all’itinerario o allo stato di salute dei passeggeri. Le direttive più aggiornate sono consultabili sul sito web del Ministero dei trasporti sul coronavirus.

  • Screening sanitari: I team di sicurezza dell’aviazione verificheranno che i passeggeri usino le mascherine e ne controlleranno la temperatura agli ingressi dell’aeroporto e agli arrivi. Sono stati posizionati termoscanner in tutto l’aeroporto.

  • Mascherine: Presso KUL le mascherine sono obbligatorie per tutti gli ospiti e i dipendenti.

  • Gel sanificante per le mani: Hand sanitising dispensers installed throughout the airport.

  • Schermi protettivi: Commercial-grade protective shields installed at check-in counters, service desks, information booths and shops.

  • Distanza di sicurezza: La presenza di agenti deputati a verificare il rispetto delle norme di sicurezza e di segnaletica orizzontale e verticale in tutto l’aeroporto contribuisce a garantire il rispetto della distanza di sicurezza fra te e gli altri.

  • Potenziamento della pulizia: pulizia più scrupolosa e frequente degli spazi comuni in tutto l’aeroporto.

  • Tecnologia UV: Tecnologia di pulizia a luce UV in tutto l’aeroporto.

  • Ingresso touchless: effettua la scansione della carta d’imbarco su smartphone o stampata per limitare le interazioni fisiche durante i controlli di sicurezza. Inoltre, tecnologia di riconoscimento facciale in corso di installazione.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di KUL per le informazioni più aggiornate.

Londra, Regno Unito - Heathrow Airport (LHR)

Principali misure adottate presso Heathrow Airport:

  • Arrivi dall’estero: il governo del Regno Unito ha stabilito i requisiti della procedura per gli arrivi dall’estero in ciascun aeroporto del Regno Unito che accoglie passeggeri provenienti da Paesi ad alto rischio di COVID-19. Tuttavia, la procedura per gli arrivi dall’estero viene modificata di frequente e può variare in base all’itinerario o allo stato di salute dei passeggeri. Le direttive più aggiornate sono consultabili sul sito web dell’autorità di frontiera del Regno Unito.

  • Passenger Locator Form: Everyone must complete a Passenger Locator Form 48 hours before arriving in the U.K. The form, which can only be completed online, can be found on the U.K. government's website.

  • Copertura del viso: Everyone is required to wear a face covering while at LHR.

  • Gel sanificante per le mani: Hand sanitising dispensers have been installed throughout the airport.

  • Distanza di sicurezza: la presenza di segnaletica orizzontale e verticale in tutto l’aeroporto contribuisce a garantire il rispetto della distanza di sicurezza fra te e gli altri.

  • Potenziamento della pulizia: Pulizia più scrupolosa e frequente degli spazi comuni in tutto l’aeroporto, comprese tecniche di nebulizzazione su sedute e carrelli.

  • Tecnologia UV: Piloting UV-light cleaning technology throughout the airport, including on escalator handrails and via automated robots in toilet areas.

  • Schermi protettivi: installazione in corso di schermi di qualità commerciale presso i banchi del check-in, gli sportelli dell’assistenza, i punti informazioni e i negozi.

  • Ingresso touchless: effettua la scansione della carta d’imbarco su smartphone o stampata per limitare le interazioni fisiche durante i controlli di sicurezza.

  • Lounge: All lounges are temporarily closed, in line with the current national restrictions for England.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di LHR per le informazioni più aggiornate.

Los Angeles, California - Aeroporto internazionale di Los Angeles (LAX)

Highlights of measures being taken by Los Angeles International Airport:

  • Arrivi dall’estero: le agenzie federali implementano gli stessi requisiti per le procedure di arrivo dall’estero in tutti gli aeroporti degli Stati Uniti che ricevono passeggeri da Paesi ad alto rischio di COVID-19. Tuttavia, la procedura per gli arrivi dall’estero viene modificata di frequente e può variare in base all’itinerario o allo stato di salute dei passeggeri. Le direttive più aggiornate sono consultabili sul sito web del Department of Homeland Security (DHS) e su quello dei Centers for Disease Control and Prevention (CDC).

  • Screening sanitari: presso LAX vengono condotti screening sanitari all’ingresso sui passeggeri che arrivano da Paesi o regioni con diffusa presenza di COVID-19, secondo quanto stabilito da DHS, CDC e dalle autorità doganali e di frontiera. Consulta le direttive più aggiornate sulle procedure di screening sanitario sul sito web del DHS.

  • COVID-19 Testing: Clarity Lab Solutions will offer FDA-approved COVID-19 PCR tests at LAX, and provide results directly to participants within 24 hours via email. Tests will be administered at 1) the Tom Bradley International Terminal on the Upper/Departures level at the counters located in Aisle C, along the north side of the terminal; 2) Terminal 2 Lower/Arrivals Level near the information booth; 3) Terminal 6 Lower/Arrivals Level near the information booth. The tests are $150 and available to all passengers. Visit LAX's website for more information.

  • Copertura del viso: Everyone is required to wear a face covering while at LAX. The following types of face coverings are acceptable: cloth masks, bandanas, scarfs, or can be made from a T-shirt, towel or other fabric held in place by rubber bands or fasteners. 

  • Gel sanificante per le mani: Hand sanitising dispensers have been installed throughout the airport.

  • Distanza di sicurezza: la presenza di segnaletica orizzontale e verticale in tutto l’aeroporto contribuisce a garantire il rispetto della distanza di sicurezza fra te e gli altri.

  • Schermi protettivi: Commercial-grade protective shields have been installed at check-in counters, service desks, information booths and shops.

  • Potenziamento della pulizia: More thorough and frequent cleaning of common areas throughout airport with hospital-grade cleaning products, as well as piloting UV-light cleaning technology.

  • Tecnologia UV: Tecnologia di pulizia a luce UV in tutto l’aeroporto, inclusa l’aria nei terminal.

  • Advanced Air Filtration: LAX utilizes ionization and UV light to sterilize air circulating inside its facilities.

  • Ingresso touchless: effettua la scansione della carta d’imbarco su smartphone o stampata per limitare le interazioni fisiche durante i controlli di sicurezza TSA.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di LAX per le informazioni più aggiornate.

Madrid, Spagna - Aeroporto di Barajas (MAF)

Highlights of measures being taken by the Adolfo Suárez Madrid-Barajas Airport:

  • International Entry: The Spanish Government has set the international arrival process requirements for receiving passengers from countries at high-risk of COVID-19. Tuttavia, la procedura per gli arrivi dall’estero viene modificata di frequente e può variare in base all’itinerario o allo stato di salute dei passeggeri. The latest guidelines can be found at the Ministry of Health’s website.

  • FCS Form & QR Code: Forty-eight hours before your arrival in Spain, all passengers must visit Ministry of Health's website, complete the Sanitary Control Form (FCS), and save the QR code. Upon arrival, all passengers must present the QR code to pass the Health Control checkpoint.

  • Screening sanitari: All’arrivo, i passeggeri provenienti dall’estero devono superare un controllo della temperatura con termoscanner da parte delle autorità preposte alla salute degli ospiti stranieri.

  • Mascherine: Everyone is required to wear a face mask while at MAD. The mask must fully cover your nose and mouth.

  • Gel sanificante per le mani: Hand sanitising dispensers have been installed throughout the airport.

  • Distanza di sicurezza: la presenza di segnaletica orizzontale e verticale in tutto l’aeroporto contribuisce a garantire il rispetto della distanza di sicurezza fra te e gli altri.

  • Schermi protettivi: installazione in corso di schermi di qualità commerciale presso i banchi del check-in, gli sportelli dell’assistenza, i punti informazioni e i negozi.

  • Potenziamento della pulizia: pulizia più scrupolosa e frequente degli spazi comuni in tutto l’aeroporto.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di MAD per le informazioni più aggiornate.

Melbourne, Australia - Tullamarine International Airport (MEL)

Principali misure adottate presso il Melbourne International Airport:

  • Arrivi dall’estero: Tutti i viaggiatori che raggiungono l’Australia devono sottoporsi a una quarantena obbligatoria di 14 giorni presso strutture designate (ad esempio, un hotel) nella località di arrivo. Puoi viaggiare in Australia se sei un cittadino australiano, il titolare di diritto di soggiorno permanente, un familiare prossimo di un cittadino australiano o un titolare di diritto di soggiorno permanente o un cittadino neozelandese che di solito risiede in Australia. Le limitazioni di viaggio sono soggette a modifiche. Consulta il sito web del Ministero degli interni per gli ultimi aggiornamenti. Scopri ulteriori informazioni sulle limitazioni di viaggio e sulla quarantena attualmente in vigore nel Victoria qui.

  • Hand Sanitiser: Hand sanitising dispensers have been installed throughout the airport.

  • Safe Distance: Signage and floor markings throughout the airport help ensure a safe amount of space between you and others.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Visit MEL's website for the latest information.

Miami, Florida - Miami International Airport (MIA)

Principali misure adottate presso il Miami International Airport:

  • Arrivi dall’estero: le agenzie federali implementano gli stessi requisiti per le procedure di arrivo dall’estero in tutti gli aeroporti degli Stati Uniti che ricevono passeggeri da Paesi ad alto rischio di COVID-19. Tuttavia, la procedura per gli arrivi dall’estero viene modificata di frequente e può variare in base all’itinerario o allo stato di salute dei passeggeri. Le direttive più aggiornate sono consultabili sul sito web del Department of Homeland Security (DHS) e su quello dei Centers for Disease Control and Prevention (CDC).

  • Screening sanitari: presso MIA vengono condotti screening sanitari all’ingresso sui passeggeri che arrivano da Paesi o regioni con diffusa presenza di COVID-19, secondo quanto stabilito da DHS, CDC e dalle autorità doganali e di frontiera. Consulta le direttive più aggiornate sulle procedure di screening sanitario sul sito web del DHS.

  • Copertura del viso: Everyone is required to wear a face covering while at MIA.

  • Schermi protettivi: Commercial-grade protective shields have been installed at check-in counters, service desks, information booths and shops.

  • Gel sanificante per le mani: Hand sanitising dispensers have been installed throughout the airport.

  • Distanza di sicurezza: la presenza di segnaletica orizzontale e verticale in tutto l’aeroporto contribuisce a garantire il rispetto della distanza di sicurezza fra te e gli altri.

  • Potenziamento della pulizia: Pulizia più scrupolosa e frequente degli spazi comuni in tutto l’aeroporto, anche sostanze detergenti per uso ospedaliero.

  • ACI Airport Health Accreditation: MIA has received an accreditation from the Airports Council International for airport health and safety.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di MIA per le informazioni più aggiornate.

Mosca, Russia - Aeroporto Internazionale Domodedovo (DME)

Principali misure adottate presso l’Aeroporto Internazionale Domodedovo:

  • Screening sanitari: All’ingresso del terminal sarà rilevata la temperatura mediante termoscanner che non necessitano di contatto. Tutto il personale dell’aeroporto dovrà sottoporsi a visita medica prima dell’inizio di ciascun turno.

  • Mascherine e guanti: tutti sono obbligati a indossare mascherina e guanti durante la permanenza presso DME

  • Gel sanificante per le mani: è in corso l’installazione di dispenser di gel sanificante per le mani in tutto l’aeroporto.

  • Distanza di sicurezza: la presenza di segnaletica orizzontale e verticale in tutto l’aeroporto contribuisce a garantire il rispetto della distanza di sicurezza fra te e gli altri.

  • Potenziamento della pulizia: Pulizia più scrupolosa e frequente degli spazi comuni in tutto l’aeroporto, con disinfettanti speciali, secondo le indicazioni della Rospotrebnadzor, l’agenzia governativa russa responsabile di salute e benessere.

  • Ingresso touchless: effettua la scansione della carta d’imbarco su smartphone o stampata per limitare le interazioni fisiche durante i controlli di sicurezza.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di DME per le informazioni più aggiornate.

New York City, New York - John F. Kennedy International Airport (JFK)

Principali misure adottate presso il John F. Kennedy International Airport:

  • Arrivi dall’estero: le agenzie federali implementano gli stessi requisiti per le procedure di arrivo dall’estero in tutti gli aeroporti degli Stati Uniti che ricevono passeggeri da Paesi ad alto rischio di COVID-19. Tuttavia, la procedura per gli arrivi dall’estero viene modificata di frequente e può variare in base all’itinerario o allo stato di salute dei passeggeri. Le direttive più aggiornate sono consultabili sul sito web del Department of Homeland Security (DHS) e su quello dei Centers for Disease Control and Prevention (CDC).

  • Screening sanitari: presso JFK vengono condotti screening sanitari all’ingresso sui passeggeri che arrivano da Paesi o regioni con diffusa presenza di COVID-19, secondo quanto stabilito da DHS, CDC e dalle autorità doganali e di frontiera. Consulta le direttive più aggiornate sulle procedure di screening sanitario sul sito web del DHS.

  • COVID-19 Testing: Several forms of COVID tests are available in Terminal 1, Departures Level - Row H Area, including a PCR test from Adams Health Services that typically provides results in 2 to 3 hours. Testing from Xpres Check is also available in Terminal 4, Level 1 (near Central Diner). Visit JFK's website for more information.

  • Copertura del viso:  Everyone is required to wear a face covering while at JFK.

  • Gel sanificante per le mani: Hand sanitising dispensers have been installed throughout the airport.

  • Schermi protettivi: Commercial-grade protective shields have been installed at check-in counters, service desks, information booths, TSA security checkpoints, and shops.

  • Distanza di sicurezza: la presenza di segnaletica orizzontale e verticale in tutto l’aeroporto contribuisce a garantire il rispetto della distanza di sicurezza fra te e gli altri.

  • Potenziamento della pulizia: Pulizia più scrupolosa e frequente degli spazi comuni in tutto l’aeroporto, anche con agenti detergenti approvati da EPA e promossi da CDC.

  • Tecnologia UV: Tecnologia di pulizia a luce UV in tutto l’aeroporto.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di JFK per le informazioni più aggiornate.

Novosibirsk, Russia - Aeroporto Tolmachevo (OVB)

Principali misure adottate presso l’Aeroporto Tolmachevo:

  • Arrivi dall’estero: la Federazione russa ha stabilito i requisiti della procedura per gli arrivi dall’estero, al fine di accogliere passeggeri provenienti da Paesi ad alto rischio di COVID-19. Tuttavia, la procedura per gli arrivi dall’estero viene modificata di frequente e può variare in base all’itinerario o allo stato di salute dei passeggeri. Le direttive più aggiornate sono consultabili sul sito web della Federazione russa sul coronavirus.

  • PCR Testing: By decree of the Chief State Sanitary Doctor of the Russian Federation, all Russian citizens must undergo a PCR test within three calendar days of arrival in Russia. PCR testing is available at the airport. Non-citizens must have the results of a PCR test within three days of arrival in Russia.

  • Screening sanitari: All’ingresso del terminal sarà rilevata la temperatura mediante termoscanner che non necessitano di contatto. Tutto il personale dell’aeroporto dovrà sottoporsi a visita medica prima dell’inizio di ciascun turno.

  • Mascherine e guanti: Tutti sono obbligati a indossare mascherina e guanti durante la permanenza presso OVB.

  • Gel sanificante per le mani: Hand sanitising dispensers have been installed throughout the airport.

  • Distanza di sicurezza: la presenza di segnaletica orizzontale e verticale in tutto l’aeroporto contribuisce a garantire il rispetto della distanza di sicurezza fra te e gli altri.

  • Potenziamento della pulizia: Pulizia più scrupolosa e frequente degli spazi comuni in tutto l’aeroporto, con disinfettanti speciali, secondo le indicazioni della Rospotrebnadzor, l’agenzia governativa russa responsabile di salute e benessere.

  • Tecnologia UV: Tecnologia di pulizia a luce UV in tutto l’aeroporto, inclusa l’aria nei terminal.

  • Ingresso touchless: effettua la scansione della carta d’imbarco su smartphone o stampata per limitare le interazioni fisiche durante i controlli di sicurezza.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di OVB per le informazioni più aggiornate.

Nadi, Fiji - Nadi International Airport (NAN)

Principali misure adottate presso il Nadi International Airport:

  • Arrivi dall’estero: il governo figiano ha stabilito i requisiti della procedura per gli arrivi dall’estero, al fine di accogliere passeggeri provenienti da Paesi ad alto rischio di COVID-19. Tuttavia, la procedura per gli arrivi dall’estero viene modificata di frequente e può variare in base all’itinerario o allo stato di salute dei passeggeri. Le direttive più aggiornate sono consultabili sul sito web del Ministero per l’immigrazione.

  • Health Screenings: Everyone must pass a temperature control. Those with a temperature greater than 37,4 degrees will not be permitted to fly.

  • Mobile App Required: To assist the Fijian Ministry of Health & Medical Services’ contact tracing efforts, customers will need to download the careFiji app and complete registration on their phone prior to check in. Download the careFiji app from the Apple App Store or Google Play.

  • Face Masks: Everyone is required to wear a face mask while at NAN.

  • Distanza di sicurezza: la presenza di segnaletica orizzontale e verticale in tutto l’aeroporto contribuisce a garantire il rispetto della distanza di sicurezza fra te e gli altri.

  • Hand Sanitiser: Hand sanitising dispensers have been installed throughout the airport.

  • Safe Distance: Signage and floor markings throughout the airport help ensure a safe amount of space between you and others.

  • Potenziamento della pulizia: pulizia più scrupolosa e frequente degli spazi comuni in tutto l’aeroporto.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Visit NAN's website for the latest information.

Philadelphia, Pennsylvania - Philadelphia International Airport (PHL)

Principali misure adottate presso il Philadelphia International Airport:

  • Arrivi dall’estero: le agenzie federali implementano gli stessi requisiti per le procedure di arrivo dall’estero in tutti gli aeroporti degli Stati Uniti che ricevono passeggeri da Paesi ad alto rischio di COVID-19. Tuttavia, la procedura per gli arrivi dall’estero viene modificata di frequente e può variare in base all’itinerario o allo stato di salute dei passeggeri. Le direttive più aggiornate sono consultabili sul sito web del Department of Homeland Security (DHS) e su quello dei Centers for Disease Control and Prevention (CDC).

  • Screening sanitari: presso PHL vengono condotti screening sanitari all’ingresso sui passeggeri che arrivano da Paesi o regioni con diffusa presenza di COVID-19, secondo quanto stabilito da DHS, CDC e dalle autorità doganali e di frontiera. Consulta le direttive più aggiornate sulle procedure di screening sanitario sul sito web del DHS.

  • Copertura del viso:  Everyone is required to wear a face covering while at PHL. The face covering must fully cover your nose and mouth.

  • Gel sanificante per le mani: Hand sanitising dispensers have been installed throughout the airport.

  • Distanza di sicurezza: la presenza di segnaletica orizzontale e verticale in tutto l’aeroporto contribuisce a garantire il rispetto della distanza di sicurezza fra te e gli altri.

  • Protective Shields: Commercial-grade protective shields have been installed at check-in counters, service desks, information booths and shops.

  • Potenziamento della pulizia: Pulizia più scrupolosa e frequente degli spazi comuni in tutto l’aeroporto, anche con Envirox Critical Care, un disinfettante estremamente potente, rinomato per la tossicità ridotta e l’efficacia contro i batteri per 24 ore.

  • Ingresso touchless: effettua la scansione della carta d’imbarco su smartphone o stampata per limitare le interazioni fisiche durante i controlli di sicurezza TSA.

  • Bagni smart: installazione in corso di dispenser di sapone automatici, rubinetti automatici e dispenser di salviette di carta monouso in tutto l’aeroporto, per limitare i contatti con le superfici.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di PHL per le informazioni più aggiornate.

Phoenix, Arizona - Sky Harbor International Airport (PHX)

Principali misure adottate presso il Phoenix Sky Harbor International Airport:

  • Arrivi dall’estero: le agenzie federali implementano gli stessi requisiti per le procedure di arrivo dall’estero in tutti gli aeroporti degli Stati Uniti che ricevono passeggeri da Paesi ad alto rischio di COVID-19. Tuttavia, la procedura per gli arrivi dall’estero viene modificata di frequente e può variare in base all’itinerario o allo stato di salute dei passeggeri. Le direttive più aggiornate sono consultabili sul sito web del Department of Homeland Security (DHS) e su quello dei Centers for Disease Control and Prevention (CDC).

  • Screening sanitari: presso PHX vengono condotti screening sanitari all’ingresso sui passeggeri che arrivano da Paesi o regioni con diffusa presenza di COVID-19, secondo quanto stabilito da DHS, CDC e dalle autorità doganali e di frontiera. Consulta le direttive più aggiornate sulle procedure di screening sanitario sul sito web del DHS.

  • Copertura del viso: Everyone is required to wear a face covering while at PHX.  The following types of face coverings are acceptable: surgical masks and N95 respirators, as well as homemade face coverings (scarf, bandanna or handkerchief). The face covering must cover the nose and mouth.

  • Gel sanificante per le mani: Hand sanitising dispensers have been installed throughout the airport.

  • Distanza di sicurezza: la presenza di segnaletica orizzontale e verticale in tutto l’aeroporto contribuisce a garantire il rispetto della distanza di sicurezza fra te e gli altri.

  • Potenziamento della pulizia: È in vigore uno scrupoloso programma di pulizia di 24 ore dell’aeroporto, inclusa la sanificazione attenta delle aree di contatto elevato.

  • UV Technology: Introduced UV-light cleaning technology throughout the airport, including UV-C LED light sterilizers on the handrails of pre-security escalators in Terminals 3 and 4.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di PHX per le informazioni più aggiornate.

Sydney, Australia - Sydney International (Kingsford Smith) Airport (SYD)

Principali misure adottate presso il Sydney International Airport:

  • Arrivi dall’estero: Tutti i viaggiatori che raggiungono l’Australia devono sottoporsi a una quarantena obbligatoria di 14 giorni presso strutture designate (ad esempio, un hotel) nella località di arrivo. Puoi viaggiare in Australia se sei un cittadino australiano, il titolare di diritto di soggiorno permanente, un familiare prossimo di un cittadino australiano o un titolare di diritto di soggiorno permanente o un cittadino neozelandese che di solito risiede in Australia. Le limitazioni di viaggio sono soggette a modifiche. Consulta il sito web del Ministero degli interni per gli ultimi aggiornamenti. Scopri ulteriori informazioni sulle limitazioni di viaggio e sulla quarantena attualmente in vigore nel Nuovo Galles del Sud qui.

  • Hand Sanitiser: Installing hand sanitising dispensers throughout the airport.

  • Safe Distance: Signage and floor markings throughout the airport help ensure a safe amount of space between you and others.

  • Enhanced Cleaning: More thorough and frequent cleaning of common areas throughout airport.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Visit SYD's website for the latest information.

Tokyo, Giappone - Aeroporto Internazionale di Tokyo (Haneda) (HND)

Principali misure adottate presso l’Aeroporto Haneda:

  • Arrivi dall’estero: il governo del Giappone ha stabilito i requisiti della procedura per gli arrivi dall’estero in ciascun aeroporto giapponese che accoglie passeggeri provenienti da Paesi ad alto rischio di COVID-19. Tuttavia, la procedura per gli arrivi dall’estero viene modificata di frequente e può variare in base all’itinerario o allo stato di salute dei passeggeri. Le direttive più aggiornate sono consultabili sul sito web del Ministero di salute, lavoro e welfare.

  • Mascherine: A tutti i passeggeri viene richiesto di indossare una mascherina durante la permanenza in aeroporto. Tutti i dipendenti dell’aeroporto sono tenuti a indossare una mascherina.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di HND per le informazioni più aggiornate.

Tokyo, Giappone - Aeroporto Internazionale Narita (NRT)

Principali misure adottate presso l’Aeroporto Internazionale Narita:

  • Arrivi dall’estero: il governo del Giappone ha stabilito i requisiti della procedura per gli arrivi dall’estero in ciascun aeroporto giapponese che accoglie passeggeri provenienti da Paesi ad alto rischio di COVID-19. Tuttavia, la procedura per gli arrivi dall’estero viene modificata di frequente e può variare in base all’itinerario o allo stato di salute dei passeggeri. Le direttive più aggiornate sono consultabili sul sito web del Ministero di salute, lavoro e welfare.

  • Screening sanitari: La misurazione della temperatura con termoscanner per i voli interni viene effettuata prima dell’accesso al punto per i controlli di sicurezza. Consulta il rappresentante della compagnia aerea in caso di rilevamento di febbre.

  • Mascherine: Presso NRT le mascherine sono obbligatorie per tutti gli ospiti e i dipendenti.

  • Gel sanificante per le mani: Hand sanitising dispensers have been installed throughout the airport.

  • Schermi protettivi: Commercial-grade protective shields have been installed at check-in counters, service desks, information booths and shops.

  • Distanza di sicurezza: la presenza di segnaletica orizzontale e verticale in tutto l’aeroporto contribuisce a garantire il rispetto della distanza di sicurezza fra te e gli altri.

  • Potenziamento della pulizia: pulizia più scrupolosa e frequente degli spazi comuni in tutto l’aeroporto.

  • Ingresso touchless: L’aeroporto ha in programma l’introduzione di procedure d’imbarco contactless, con tecnologia di riconoscimento facciale, che elimineranno la necessità di esibire carte d’imbarco e passaporti.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di NRT per le informazioni più aggiornate.

Washington, DC - Ronald Reagan Washington National Airport (DCA)

Principali misure adottate presso il Reagan National Airport:

  • Arrivi dall’estero: le agenzie federali implementano gli stessi requisiti per le procedure di arrivo dall’estero in tutti gli aeroporti degli Stati Uniti che ricevono passeggeri da Paesi ad alto rischio di COVID-19. Tuttavia, la procedura per gli arrivi dall’estero viene modificata di frequente e può variare in base all’itinerario o allo stato di salute dei passeggeri. Le direttive più aggiornate sono consultabili sul sito web del Department of Homeland Security (DHS) e su quello dei Centers for Disease Control and Prevention (CDC).

  • Screening sanitari: Health entry screenings at DCA are conducted for travellers arriving from some countries or regions with widespread ongoing transmission of COVID-19, as determined by the DHS, the CDC, and Customs and Border Protection. Consulta le direttive più aggiornate sulle procedure di screening sanitario sul sito web del DHS.

  • Copertura del viso: La copertura del viso è obbligatoria per tutti presso il Reagan National.

  • Schermi protettivi: Commercial-grade protective shields have been installed at check-in counters, service desks, information booths and shops.

  • Distanza di sicurezza: la presenza di segnaletica orizzontale e verticale in tutto l’aeroporto contribuisce a garantire il rispetto della distanza di sicurezza fra te e gli altri.

  • Potenziamento della pulizia: pulizia più scrupolosa e frequente degli spazi comuni in tutto l’aeroporto.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di DCA per le informazioni più aggiornate.

Esclusione di responsabilità

Disclaimer: This information is made accessible for your convenience and should not be relied upon for the planning of your trip or any decisions in relation to travel. oneworld does not guarantee the accuracy or reliability of this information – for more information, please refer to the respective source. The dynamic nature of local responses to COVID-19 increases the risk of information being outdated or inaccurate. It is your responsibility to independently inform yourself of any actual restrictions or requirements that may apply at your origin, destination or transit locations when you travel. In the event of a conflict between the information displayed here and the requirements of any authority, airport or airline, the latter prevail and govern.

Consigli per viaggiare

Non viaggiare se non ti senti bene.

Effettua il check-in online o utilizzando l’app mobile della compagnia aerea per ridurre al minimo l’interazione fisica.

Tutte le compagnie aeree membro di oneworld consigliano ai clienti di indossare mascherine o una copertura del viso. Alcune compagnie aeree potranno negarti l’imbarco se non indossi una mascherina o una copertura del viso. Verifica i requisiti delle singole compagnie aeree prima di viaggiare.

Cerca di limitare quanto più possibile i bagagli a mano. Usa i bag drop self-service ove possibile.

Tutte le compagnie aeree membro di oneworld adottano standard di pulizia e sanificazione potenziati.

Tutti gli aerei moderni si avvalgono di filtri HEPA, la medesima tecnologia di circolazione dell’aria di molti ospedali, che garantiscono la migliore qualità dell’aria possibile a bordo.

Usa i gel sanificanti per le mani a disposizione e ricorda di lavarti le mani con frequenza.

Osserva la segnaletica orizzontale e verticale che invita al distanziamento sociale.

Informazioni per compagnia aerea

American Airlines

Principali misure adottate da American Airlines:

  • Elenco di controllo dei sintomi: durante la procedura di check-in, tutti i clienti devono confermare di non aver manifestato sintomi da COVID-19 negli ultimi 14 giorni.

  • Copertura del viso: Everyone must wear a face covering while waiting to board, entering and exiting the aircraft, and for the duration of the flight. The face covering must cover the nose and mouth. Face coverings with exhaust values of vents, or made with mesh or lace-type fabric are not allowed.

  • Potenziamento della pulizia: “Impegno alla pulizia” con una pulizia più scrupolosa e più frequente degli aerei e degli spazi comuni in aeroporto.

  • Nebulizzazione elettrostatica: uso maggiore di un disinfettante ospedaliero approvato da EPA, che uccide il 99,9999% di virus e batteri e dura fino a 7 giorni.

  • Accreditamento GBAC STAR: tentativo di ottenere l’accreditamento GBAC STAR™ dal Global Biorisk Advisory Council, per assicurarci di disporre delle corrette procedure per rispondere alle minacce biologiche come la COVID-19.

  • Gel sanificante per le mani: Installing PURELL® Advanced hand sanitising dispensers throughout the airport.

  • Schermi protettivi: Installazione in corso di schermi di qualità commerciale presso i banchi del check-in, le lounge, i gate degli imbarchi e gli sportelli dell’assistenza.

  • Imbarchi touchless: effettua la scansione della carta d’imbarco su smartphone o stampata per limitare le interazioni fisiche durante le procedure di imbarco.

  • Assegnazione dei posti: quando il tempo e i voli lo consentono, il personale del gate potrà riassegnare i posti per creare più spazio.

  • Cibo e bevande: servizio di cibo e bevande limitato in Classe Economica, a seconda della durata e della destinazione del volo.

  • Flexible Travel: No change fees for First, Business, Premium Economy and Main Cabin tickets for all domestic and short-haul international flying for tickets issued on or after 31 August, 2020. Terms and conditions do apply. Visit AA's website for details.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di American Airlines per le informazioni più aggiornate.

British Airways

Principali misure adottate da British Airways:

  • Check-in e imbarco self-service: If you cannot check in online, use the self-service kiosk and check in any baggage at BA's Bag Drop area. Self-scan your boarding pass where possible but an attendant will be on hand to check your passport details.

  • Potenziamento della pulizia: Every key surface is disinfected after every flight and we clean the aircraft is cleaned from nose to tail every day. From your seat to your screen, seat buckle and tray tables, key surfaces are sanitised before every flight.

  • Skytrax 4-Star COVID-19 Airline Safety Rating: Certified with the COVID-19 Airline Safety Rating from Skytrax, an international air transport rating agency. The audit analysis incorporates relevant areas from the IATA Health Safety Standards Checklist, ICAO CART Take-off guidance and WHO recommendations.

  • Mascherine e kit di protezione individuale: All customers on board must wear a face mask at all times. BA also offers customers on board a complimentary personal protection pack containing an antibacterial wipe and hand sanitiser gel.

  • A bordo: cerca di ridurre al minimo gli spostamenti all’interno dell’aereo. In the cabin, air is completely replaced every 2 to 3 minutes, passing through HEPA filters, which remove microscopic bacteria and virus clusters with over 99,9% efficiency -- equivalent to hospital operating theatre standards.

  • Cibo e bevande: In-flight food options and service have changed to reduce physical contact with crew. Se hai esigenze particolari, consulta il sito web di BA per ulteriori informazioni.

  • Arrivi: tieni conto degli indicatori della distanza di sicurezza e delle istruzioni. Segui i consigli delle autorità sanitarie nazionali e le direttive dell’aeroporto. Devi rimanere nello spazio airside se hai un volo di collegamento da Heathrow. Per gli altri aeroporti, consulta i rispettivi siti web. La procedura sarà la stessa, ma dovrai sempre osservare le indicazioni della distanza di sicurezza.

  • Flexible Travel: All existing books due to travel by 10 January, 2021 now benefit from flexible changes. All vouchers are valid until 30 April, 2022. Terms and conditions do apply. Visit BA's website for details. Visit BA's website for details.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di British Airways per le informazioni più aggiornate.

Cathay Pacific

Principali misure adottate da Cathay Pacific:

  • Test e screening sanitari per la COVID-19: All customers arriving in Hong Kong will be tested for COVID-19. I clienti su tutti i voli dovranno sottoporsi a controllo della temperatura e presentare moduli con dichiarazioni di buona salute. Complete it online in advance.

  • Potenziamento della pulizia: Tutte le superficie, dagli schermi a bordo ai comandi della climatizzazione, sono scrupolosamente sanificati fra un volo e l’altro. The Hong Kong airport has also ramped up sanitisation, including the deployment of cleaning robots.

  • Copertura del viso: Customers are required to wear face coverings at every stage of their journey. A tutti i componenti degli equipaggi sono forniti mascherine, guanti e occhiali protettivi.

  • Schermi protettivi: Commercial-grade protective shields have been installed at check-in counters.

  • Imbarchi touchless: presso aeroporti selezionati sono disponibili gate automatici e biometrici per ridurre al minimo i contatti durante l’imbarco. Customers can also use online check-in and self-service facilities.

  • Assegnazione dei posti: alcuni sedili non sono utilizzabili, laddove possibile, per creare più spazio.

  • Cibo e bevande: I pasti sono stati modificati per ridurre il contatto con l’equipaggio. Sarà comunque possibile consumare bevande per tutta la durata dei voli.

  • Flexible Travel: Unlimited re-booking and ticket changes for existing and new bookings. Terms and conditions apply. Visit Cathay Pacific's website for details.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Visit Cathay Pacific’s website for the latest information.

Finnair

Principali misure adottate da Finnair:

  • COVID-19 Insurance: Finnair is offering complimentary COVID-19 insurance coverage for customers departing from Finland. An enrolled customer who falls ill with coronavirus at their destination can make an insurance claim for coronavirus-related medical and quarantine expenses, though terms and conditions apply. Visit Finnair's website for details.

  • Potenziamento della pulizia: pulizia completa degli aerei a ogni occasione; vale a dire quando sono a terra. Finnair worked with the Finnish Institute for Health and Welfare to ensure its cleaning and disinfecting process is comprehensive.

  • Mascherina: Everyone must wear a face covering while waiting to board, entering and exiting the aircraft, and for the duration of the flight. The face covering must cover the nose and mouth. 

  • Schermi protettivi: Commercial-grade protective shields have been installed at check-in counters, lounges, boarding gates and service desks at Helsinki airport.

  • Assegnazione dei posti: I clienti verranno fatti sedere a distanza gli uni dagli altri, ove possibile, per creare più spazio.

  • Kit di protezione individuale: Upon boarding, all customers receive a Kyrö hand sanitising gel.

  • Cibo e bevande: Il servizio di cibo e bevande è stato ripensato per ridurre i contatti con l’equipaggio. Visit Finnair's website for more information.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Visit Finnair’s website for the latest information.

Iberia

Principali misure adottate da Iberia:

  • Elenco di controllo dei sintomi: durante la procedura di check-in, tutti i clienti devono confermare di non aver manifestato sintomi da COVID-19 negli ultimi 14 giorni.

  • Check-in: Wherever possible, check in from home and carry your boarding pass on your phone to minimise contact.

  • Bagaglio a mano: To minimise contact and speed-up the boarding process, please only bring a small bag or briefcase onto the aircraft. Hand luggage can be checked free of charge.

  • Arrivo in aeroporto: The time to get to the boarding gate may be increased due to controls that are being carried out in certain terminals, so Iberia suggests arriving at the airport well in advance.

  • Potenziamento della pulizia: Iberia ha potenziato l’intensità e la frequenza delle pulizie, non solo all’interno degli aerei ma anche in relazione ad attrezzi, apparecchiature, veicoli e strutture utilizzati. It also uses the recommended anti-COVID-19 products as a special treatment for surfaces throughout the aircraft.

  • HEPA Filters: Cabin air is renewed every 2 or 3 minutes and passes through high efficiency HEPA filters that eliminate viruses and bacteria with a 99,99% effective rate. This means that the cabin air is basically as pure as the air required in the surgical area of a hospital.

  • Mascherina: Everyone must wear a face mask while waiting to board, entering and exiting the aircraft, and for the duration of the flight. The face mask must cover the nose and mouth. Face masks with exhaust values of vents are not allowed. Iberia crew wear personal protective equipment.

  • Schermi protettivi: Installing commercial-grade protective shields at check-in counters, lounges, boarding gates and service desks.

  • Procedura di imbarco: To make the boarding process faster, safer and more convenient, Iberia boards by row from the rear of the plane to the front.

  • Salviette umidificate disinfettanti: Hand sanitiser wipes are provided upon boarding on all flights and before each meal service on journeys over four and a half hours. Individual disposable bags will be available for customers to deposit or dispose used face masks.

  • Cibo e bevande: The meal service has been temporarily suspended on all routes to minimize contact and avoid the need to continually remove masks.

  • Cuscini e coperte: All our pillows and blankets are sanitised and hygienically sealed before each flight.

  • Quotidiani e riviste: As an alternative to paper newspapers and magazines, Iberia’s digital press service is free of charge with access to download more than 7.000 publications.

  • Flexible Travel: Change fees are waived on tickets purchased for travel between 28 May to 31 October, 2020, though additional terms and conditions apply. Visit Iberia's website for details.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di Iberia per le informazioni più aggiornate.

Japan Airlines

Principali misure adottate da Japan Airlines:

  • Controlli della temperatura: Thermal cameras will screen temperatures of all customers at security area entrances at some airports.

  • Potenziamento della pulizia: Pulizia più scrupolosa e frequente degli aerei e degli spazi comuni in aeroporto. La cabina sarà disinfettata scrupolosamente durante le soste notturne in Giappone.

  • Mascherina: All customers at airport and on board must wear a face mask. Tutto il personale dell’aeroporto indossa mascherine.

  • Schermi protettivi: Installazione in corso di schermi di qualità commerciale presso i banchi del check-in, le lounge, i gate degli imbarchi e gli sportelli dell’assistenza.

  • Stazioni di sanificazione delle mani: Set up throughout departure terminals in Japan. You can find the nearest hand sanitising station within Haneda and Narita Airports on the JAL app, which is available for download at the Apple App Store and Google Play.

  • Procedura di imbarco: Customers will scan own mobile or printed boarding pass to limit interpersonal contact while boarding aircraft. Boarding will commence in segments to ensure social distancing between customers.

  • Salviette antibatteriche umidificate per le mani: Customers will receive antibacterial hand wipes on board on all our flights.

  • Cibo e bevande: Il servizio di cibo e bevande è stato ripensato per ridurre i contatti con l’equipaggio.

  • Flexible Travel: Some fares are eligible for free cancellation, or reservations may be changed free of charge, though terms and conditions apply. Visit JAL's website for details.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di Japan Airlines per le informazioni più aggiornate.

Malaysia Airlines

Malaysia Airlines ha adottato una serie di misure protettive, pensate per tutelare clienti e dipendenti e garantire un’esperienza di volo più sicura:

  • Controlli della temperatura: Digital temperature screenings conducted at the Golden Lounge and boarding lounge for all customers prior to flight at some airports.

  • Pulizia e sanificazione potenziate: "Fly Confidently" as Malaysia Airlines works closely with the Malaysian Ministry of Health to follow its guidelines on COVID-19 health precautions, including the cleaning of aircraft and common areas in airport. Uno speciale disinfettante chimico approvato dai produttori di aerei viene utilizzato per pulire e disinfettare tutte le superfici dure degli aerei. Anche i bagni vengono puliti periodicamente durante i voli.

  • Protocolli di igiene: All customers and airline employees must wear a face mask at the airport and on board. Golden Lounge staff are also equipped with surgical gloves when handling food and beverage. Cabin crew are equipped with safety goggles and surgical gloves.

  • Kit per l’igiene: Upon boarding, customers will receive a Hygiene Kit, which contains a face mask, hand sanitiser and sanitising wipe.

  • Alimenti e bevande: Customers can order fresh or pre-packed meals at the Golden Lounge by scanning a QR code with table delivery or self-collection. I pasti durante il volo sono stati modificati per il benessere dei passeggeri.

  • Golden Lounge Amenities: Le docce continueranno a essere disponibili, con asciugamani e prodotti in confezioni igieniche. Il servizio Wi-Fi gratuito consente ai passeggeri di accedere a quotidiani e riviste digitali.

  • Flexible Travel: Malaysia Airlines’ offer of extended flexibility allows you to re-book your travel by 31 December 2020 and travel by 30 June 2021. If you are unsure about your upcoming travel plans and wish to cancel/modify your booking, please contact Malaysia Airlines at least 72 hours before your trip. Visit Malaysia Airlines' website for details.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Visit Malaysia Airlines' website for the complete Fly Confidently health and safety measures and important information.

Qantas

Principali misure adottate da Qantas:

  • Check-in e imbarco senza contatto: Il check-in senza contatto (online o tramite l’app Qantas) e il bag drop self-service sono fortemente consigliati. Si richiede inoltre ai passeggeri di effettuare da soli la scansione della carta d’imbarco, stampata o sullo smartphone, per limitare le interazioni fisiche durante l’imbarco.

  • Potenziamento della pulizia: Disinfezione regolare dei punti dei controlli di sicurezza e pulizia potenziata degli aerei con un disinfettante efficace contro il Coronavirus, con particolare attenzione per le aree a elevato contatto.

  • Mascherina: Sarà fornito un kit “Fly Well”, contenente mascherina e salviette sanificanti umidificate, ai passeggeri dei voli interni in Australia. Sei tenuto a indossare una mascherina se voli da, verso o all’interno del Victoria e, sebbene tale misura non sia obbligatoria su altri voli, è consigliato attenervisi per la tranquillità di tutti.

  • Stazioni di sanificazione delle mani: installate presso i gate delle partenze in tutto il terminal.

  • Cibo e bevande: Al momento in volo viene offerto un servizio di alimentazione e bevande modificato.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Per ulteriori informazioni su altre misure per la salute adottate nella rete interna australiana di Qantas nell’ambito del programma Fly Well, consulta il sito web di Qantas.

Qatar Airways

Principali misure adottate da Qatar Airways:

  • Check-in online: consigliamo di effettuare il check-in online per ridurre le interazioni in aeroporto. Download your boarding pass to your phone through the Qatar Airways app or print your boarding pass at home.

  • Solo bagagli in stiva: Check the baggage requirements at your destination, as hand luggage may not be accepted. To minimize contact at the airport, print your Q-tag baggage tag at home.

  • Indossa una mascherina: ora imponiamo a tutti i passeggeri di indossare sempre una copertura del viso, dall’imbarco allo sbarco. Per garantirti il massimo comfort, ti consigliamo di portarla da casa.

  • Indossa una visiera protettiva: le visiere protettive verranno distribuite presso l’Aeroporto Internazionale Hamad e andranno indossate durante l’imbarco e lo sbarco. I passeggeri di Classe Economica sono tenuti a indossarle a bordo, tranne nei momenti in cui mangiano o bevono. Ai passeggeri di Classe Business sarà richiesto di indossarle a propria discrezione.

  • Arriva almeno 3 ore prima del volo: potranno esserci ritardi in aeroporto, a causa delle procedure di check-in in più. Assicurati di avere tempo sufficiente per effettuare il check-in in sicurezza e raggiungere il gate.

  • Distanziamento sociale: assicurati di mantenere sempre una distanza di 1,5 metri dagli altri passeggeri, in particolare durante le procedure di check-in e imbarco.

  • Procedura di imbarco: Abbiamo modificato la procedura di imbarco per limitare i contatti fra passeggeri e personale. Presta attenzione ai requisiti di imbarco al gate.

  • Evita di viaggiare se non ti senti bene: se hai riscontrato sintomi della COVID-19 negli ultimi 14 giorni, ti invitiamo a non viaggiare. Abbiamo numerose opzioni per riprenotare il tuo volo.

  • Dispositivi di protezione individuale: Tutto il nostro personale di bordo ha iniziato a indossare dispositivi di protezione individuale (DPI): indumenti, mascherine, occhiali protettivi e guanti.

  • Gel sanificante per le mani: Invitiamo tutti i passeggeri a lavarsi regolarmente le mani nel corso del viaggio. Flaconi di gel sanificante per mani sono disponibili a bordo e potrete utilizzarle in qualsiasi momento del volo.

  • Attrezzatura di servizio: tutta l’attrezzatura di servizio viene lavata con detergenti e sciacquata con acqua demineralizzata pulita a temperature che uccidono i batteri patogeni.

  • Cuffie: tutte le nostre cuffie vengono sanificate, rinnovate e inserite in confezioni igieniche dopo ogni volo.

  • Pulizia a bordo: tutti i nostri aerei vengono disinfettati dopo ogni volo, con prodotti detergenti consigliati da IATA e dall’OMS.

  • Sistema di filtrazione dell’aria HEPA: i nostri aerei sono dotati dei sistemi di filtrazione dell’aria più avanzati, che garantiscono la protezione più efficace contro le infezioni. I filtri HEPA di dimensioni industriali rimuovono il 99,97% dei contaminanti virali e batterici dall’aria che viene reimmessa in circolo.

  • Cuscini, lenzuola e coperte: tutti i nostri cuscini, lenzuola e coperte vengono lavati, asciugati e stirati a temperature fino a 100 °C dopo ogni volo. I copricuscini della Classe Economica vengono smaltiti dopo ogni volo.

  • Quotidiani e riviste: manteniamo sanificati gli schermi per consentirne l’uso; al contempo, molti dei nostri quotidiani e riviste sono disponibili all’interno dell’app Oryx One. Scarica l’app ORYX One dall’Apple App Store o da Google Play.

  • Kit protettivi: verranno distribuiti a tutti i passeggeri a bordo kit contenenti mascherina, guanti e gel sanificante per le mani.

  • Flexible Travel: We are offering greater flexibility, including unlimited ticket changes and extended ticket validity when you book travel up to 31 December 2020, though terms and conditions apply. Visit Qatar Airways' website for details.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di Qatar Airways per le informazioni più aggiornate.

Royal Air Maroc

Principali misure adottate da Royal Air Maroc:

  • COVID Test: For all flights to Morocco, all passengers must present a negative PCR test within 72 hours from the date of taking the test and no longer from the date of the results. Children under the age of 11 are exempt from this requirement. Visit the Kingdom of Morocco's website for more information.

  • Controlli della temperatura: verrà rilevata la temperatura corporea senza contatto prima dell’imbarco.

  • Potenziamento della pulizia: Pulizia più scrupolosa e frequente degli aerei e degli spazi comuni in aeroporto. Tutti gli aerei sono nebulizzati quotidianamente con un disinfettante approvato.

  • Mascherina: All customers must wear a face mask at airport and on board. Tutto il personale dell’aeroporto indossa mascherine.

  • Schermi protettivi: Installazione in corso di schermi di qualità commerciale presso i banchi del check-in, le lounge, i gate degli imbarchi e gli sportelli dell’assistenza.

  • Assegnazione dei posti: quando il tempo e i voli lo consentono, il personale del gate potrà riassegnare i posti per creare più spazio.

  • Baggage Requirements: I bagagli a mano sono vietati, eccezion fatta per: borsette, borse fasciatoio, laptop e kit medici. Hand baggage is checked for free, up to a weight limit of 10 kg and dimensions of 55 cm x 35 cm x 25 cm.

  • Cibo e bevande: Il servizio di cibo e bevande è stato ripensato per ridurre i contatti con l’equipaggio.

  • Flexible Travel: Tickets issued on regular flights may be exchanged (date or destination) for free for a travel date up to 31 October, 2020 (Fare difference may apply). If you are unsure about your upcoming travel plans, you can get a voucher that is valid for 18 months. If not used, this voucher is refundable at its expiry date.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di Royal Air Maroc per le informazioni più aggiornate.

Royal Jordanian

La sicurezza dei passeggeri è la nostra prima priorità: per questo Royal Jordanian ha attuato una serie di importanti cambiamenti. In aeroporto:

  • consigliamo ai nostri passeggeri di effettuare il check-in online per ridurre le interazioni sociali in aeroporto.

  • I passeggeri sono tenuti ad arrivare in aeroporto almeno 3 ore prima dell’orario di partenza.

  • I bagagli a mano non sono consentiti per motivi di sicurezza; tuttavia, i passeggeri possono portare piccoli oggetti personali a bordo (oggetti preziosi, dispositivi elettronici e medicinali).

  • Tutto il resto sarà imbarcato gratuitamente in stiva.

  • Stiamo installando nuove macchine per il check-in self-service e altri banchi bag drop.

  • I passeggeri devono superare tutti i controlli medici, incluso il rilevamento obbligatorio della temperatura con termoscanner, al check-in o all’imbarco, secondo le disposizioni delle autorità locali.

  • Per quanto riguarda la Royal Jordanian Crown Lounge dell’Aeroporto Internazionale Queen Alia, tutti i pasti sono alla carta, mentre il distanziamento fisico è garantito dall’allargamento dei posti a sedere e altre misure.

Misure protettive in volo:

  • offriamo servizi a bordo limitati per ridurre i contatti.

  • Coperte e cuscini non saranno disponibili a bordo, quindi consigliamo ai nostri passeggeri di indossare abiti pesanti e arrivare preparati.

  • Riviste e quotidiani non saranno disponibili a bordo. Tuttavia, i nostri passeggeri potranno utilizzare i nostri sistemi di intrattenimento digitale in volo.

  • Il nostro personale è stato formato per affrontare i casi sospetti.

  • Stiamo potenziando disinfezione, sanificazione e pulizia scrupolosa a bordo prima e dopo ogni volo.

  • I bagni a bordo saranno sanificati con maggiore frequenza durante i voli.

  • È strettamente obbligatorio per i passeggeri indossare la mascherina durante i voli.

  • Offriamo un servizio di catering con cibi preconfezionati in Classe Economica. Per quanto riguarda la Crown Class, abbiamo studiato i servizi di catering in modo da ridurre i contatti con l’equipaggio.

Consulta il sito web di Royal Jordanian per le informazioni più aggiornate.

S7 Airlines

S7 Airlines ha lanciato il programma S7 Care, una serie di misure per garantire la sicurezza in ogni fase del tuo viaggio:

  • Potenziamento della pulizia: Pulizia scrupolosa e frequente degli aerei e degli spazi comuni in aeroporto. Dispositivi di sanificazione portatili nello spazio dedicato al check-in.

  • Mascherina e test COVID: tutto il personale della compagnia aerea indossa mascherine e si sottopone a visite mediche prima di ogni volo. Tutti i viaggiatori devono indossare sempre una mascherina in aeroporto e a bordo.

  • Imbarchi touchless: effettua la scansione della carta d’imbarco su smartphone o stampata per limitare le interazioni fisiche durante le procedure di imbarco.

  • Assegnazione dei posti: Distanziamento di sicurezza automatico a bordo.

  • Cibo e bevande: Il servizio di cibo e bevande è stato ripensato per ridurre i contatti con l’equipaggio.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di S7 Airlines per le informazioni più aggiornate.

SriLankan Airlines

Principali misure adottate da SriLankan Airlines:

  • Mascherina: All customers must always wear face masks on entering the airport and for the duration of your flight. All airline staff are equipped with personal protective equipment at all times.

  • Cibo e bevande: Il servizio di cibo e bevande è stato ripensato per ridurre i contatti con l’equipaggio.

  • Flexible Travel: Customers who purchased tickets on or before 31 July, 2020 for travel between 26 January, 2020 to 31 December, 2020 may change their travel dates, exchange for a travel voucher or ask for a refund, though terms and conditions apply. Visit SriLankan Airlines' website for details.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di SriLankan Airlines per le informazioni più aggiornate.

Fiji Airways

Principali misure adottate da Fiji Airways:

  • App per dispositivi mobili richiesta: Per sostenere l’impegno del Ministero della sanità e dei servizi medici delle Figi nella ricerca dei contatti, i clienti dovranno scaricare la app careFiji e completare la registrazione sul loro telefono prima di fare il check-in. Scarica l'app careFiji dall'Apple App Store o da Google Play.

  • Screening sanitario: i clienti possono aspettarsi screening sanitari potenziati, fra cui il controllo della temperatura e la richiesta di dichiarazioni sul proprio stato di salute nella maggior parte degli aeroporti.

  • Potenziamento della pulizia: Daily deep cleaning, which includes fogging and wiping all surfaces across all aircraft, lounge and airport common areas with specifically approved disinfectants that are effective against a broad spectrum of micro-organisms. Tutti i bagagli imbarcati saranno sanificati per tutte le partenze e tutti gli arrivi dell’Aeroporto Internazionale Nadi.

  • Mascherina e dispositivi di protezione individuale (DPI): All customers must wear a face mask at the airport and on board. Tutto il personale della compagnia aerea indosserà DPI. Hand sanitisers will be available for use across the airport, lounge and on board.

  • Cibo e bevande: Servizio pasti semplificato sia in Classe Economica che in Classe Business, per ridurre i contatti con l’equipaggio. Ala Carte dining will be offered at the Fiji Airways Premier Lounge.

  • Responsabili della salute: Introduction of a medically qualified Customer Wellness Champions for the medical safety of everyone at the airport and on board. In addition, all cabin crew and pilots will be trained specifically for flight operations in a COVID-19 travel world, including handling of medical issues on board.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Consulta il sito web di Fiji Airways per le informazioni più aggiornate.

Alaska Airlines

Highlights of measures being taken by Alaska Airlines:

  • Health Agreement: During check in, all customers must confirm they have been free of COVID-19 symptoms for the past 72 hours, have not been in close proximity to someone who has tested positive for COVID-19, and agree to wear a face covering in the airport and on board.

  • Touch-Free Travel: The Alaska mobile app is the single best tool to limit contact while traveling. The Android and iPhone app allows customers to check in for their flight, generate a mobile boarding pass, change seats and prepay for bags. Customers can also stay up to date on their flight status, gate changes and boarding notifications.

  • Potenziamento della pulizia: Pulizia più scrupolosa e frequente degli aerei e degli spazi comuni in aeroporto. Electrostatic disinfectant sprayers, which emit a safe, high-grade EPA cleaning solution, are used to sanitize all high-touch areas of aircraft. ATP (adenosine triphosphate) testing is conducted throughout the cabin to ensure the cleanliness level is on par with a hospital operating room.

  • Mascherina: All customers age 2 and older must wear a face mask in the airport and for the entire flight.

  • Schermi protettivi: Commercial-grade shields have been installed at check-in counters, lounges, boarding gates and service desks.

  • Salviette antibatteriche umidificate per le mani: Customers will receive EO Products brand antibacterial hand wipes on board, which are 99,9% effective at killing all germs.

  • Assegnazione dei posti: Alaska Airlines is limiting the number of guests on flights and blocking seats. Gate agents may reassign seats to create more space between guests or to seat families together.

  • Cibo e bevande: Il servizio di cibo e bevande è stato ripensato per ridurre i contatti con l’equipaggio.

  • Flexible Travel: Flexible change/cancellation policy in place. Visit Alaska Airlines’ website for details.

Le presenti informazioni sono soggette a modifiche. Visit Alaska Airlines' website for the latest information.

Esclusione di responsabilità

Disclaimer: This information is made accessible for your convenience and should not be relied upon for the planning of your trip or any decisions in relation to travel. oneworld does not guarantee the accuracy or reliability of this information – for more information, please refer to the respective source. The dynamic nature of local responses to COVID-19 increases the risk of information being outdated or inaccurate. It is your responsibility to independently inform yourself of any actual restrictions or requirements that may apply at your origin, destination or transit locations when you travel. In the event of a conflict between the information displayed here and the requirements of any authority, airport or airline, the latter prevail and govern.

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