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Ricerca lounge aeroportuali

Salta la fila, orientati all’interno dell'aeroporto e rilassati in centinaia di lounge aeroportuali in tutto il mondo. Inserisci un aeroporto o una città per trovare maggiori informazioni sulle corsie di accesso rapido ai controlli di sicurezza, le mappe dei terminal e l’accesso alle lounge aeroportuali.

Avviso ai viaggiatori: a causa dell’emergenza da COVID-19 sono possibili chiusure e modifiche agli orari di apertura delle lounge, nonché limitazioni all’offerta dei servizi. Visita il nostro Portale informativo sul COVID-19 per ulteriori informazioni.

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    Norme di accesso alle lounge

    Rilassati in un numero ancora maggiore di lounge premium in tutto il mondo

    1. Per potervi accedere devi essere in partenza con un volo commercializzato e operato da una compagnia aerea membro di oneworld.
    2. Negli orari di punta alcune lounge potrebbero essere affollate e, di conseguenza, l’accesso potrebbe essere limitato.
    3. I clienti idonei hanno accesso alle lounge gestite da terze parti che lavorano per la compagnia aerea con cui viaggiano. È possibile fare una ricerca tra tutte le lounge oneworld utilizzando lo strumento “Trova una lounge aeroportuale” qui sopra.
    4. Sono escluse le lounge arrivi.
    5. I servizi di Spa e di Cena prima del volo sono esclusi.
    6. Le lounge Concorde di British Airways sono escluse.
    7. Le norme generali di accesso alle lounge di oneworld sono diverse dalle norme che di accesso alle lounge oneworld connect. Visita la pagina dei membri Fiji Airways per informazioni.
    8. Potrebbero essere applicate delle eccezioni (leggere sotto).

    Accesso alle lounge oneworld per i viaggiatori frequent flyer in base al loro livello di status

    Approfitta dell’accesso esclusivo alle lounge aeroportuali premium in tutto il mondo con il livello di status frequent flyer Emerald o Sapphire di oneworld. I membri dei programmi frequent flyer delle compagnie aeree membro di oneworld con livello di status equivalente a Emerald o Sapphire di oneworld possono usufruire delle lounge offerte dalle compagnie aeree di oneworld se sono in partenza su un qualsiasi volo commercializzato e operato da qualunque compagnia aerea membro di oneworld, a prescindere dalla classe in cui viaggiano (le eccezioni sono elencate sotto).

    • I viaggiatori frequent flyer di livello Emerald possono usare le lounge di First Class, Classe Business e frequent flyer.
    • I viaggiatori frequent flyer di livello Sapphire possono usare le lounge di Classe Business* e frequent flyer. (*non sono incluse le lounge Business nazionali di Qantas)
    • I soci di livello Emerald e Sapphire possono portare nella lounge un ospite. Anche l’ospite deve però viaggiare con un volo operato e commercializzato da una delle compagnie aeree oneworld.
    • Per accedere alla lounge è necessario esibire la carta d’imbarco e la tessera d’iscrizione frequent flyer di livello Emerald o Sapphire di oneworld.

    Accesso alle lounge oneworld per i viaggiatori in First Class e Classe Business

    Quando voli in First Class o in Classe Business con una compagnia aerea membro di oneworld, prima di partire concediti una pausa scegliendo tra una gamma più ampia di lounge aeroportuali.

    • I clienti che viaggiano in First Class o Classe Business hanno accesso alla lounge equivalente alla classe di volo, a prescindere dal livello di frequent flyer. I passeggeri di First Class possono utilizzare le lounge della Classe Business o frequent flyer qualora la lounge per la First Class non fosse disponibile.
    • I passeggeri di First Class possono portare un solo ospite con loro nella lounge. Anche l’ospite deve viaggiare su un volo gestito e commercializzato da una delle compagnie aeree oneworld.
    • Collegamenti tra voli commercializzati e operati da oneworld:
      • I passeggeri di First Class e Classe Business con una coincidenza lo stesso giorno del viaggio o prima delle 6 am del giorno successivo possono accedere alle lounge se arrivano con un volo internazionale a lungo raggio (per volo internazionale a lungo raggio di oneworld si intende un volo commercializzato e operato da qualsiasi compagnia aerea oneworld con durata prevista superiore a 5 ore) e ripartono con un volo internazionale a corto raggio o con un volo nazionale (e viceversa).
      • L’accesso alle lounge sarà consentito in base al volo internazionale a lungo raggio riportato sul biglietto (sia per la First Class che per la Classe Business), indipendentemente dalla classe di viaggio del volo internazionale a corto raggio o del volo nazionale.
      • Per accedere alle lounge prima di un volo internazionale a corto raggio o di un volo nazionale, sarà necessario esibire la carta d’imbarco, oppure l’itinerario di viaggio, a dimostrazione del fatto che stai viaggiando in First Class o Classe Business su un volo internazionale a lungo raggio.

    Accesso alle lounge oneworld per neonati e bambini

    • I bambini fino a 2 anni non contano come ospiti quando viaggiano insieme a un cliente adulto idoneo
    • I bambini che viaggiano come minori non accompagnati (di età compresa tra 2 e 11 anni) e che hanno diritto di accesso alle lounge devono essere accompagnati da un adulto, che sarà considerato loro ospite
    • I bambini che viaggiano come passeggeri giovani (di età compresa tra 12 e 17 anni) e che hanno diritto di accesso alle lounge, possono accedere senza essere accompagnati da un adulto ( fatte salve le normative di concessione locali. In Giappone l’età è da 12 a 19 anni)

    Si applicano le seguenti eccezioni:

    Programmi a pagamento di Alaska Airlines, American Airlines e Qantas

    Alaska Airlines, American Airlines e Qantas offrono dei programmi che consentono ai clienti l’accesso a pagamento alle proprie lounge. Questi programmi non fanno parte dell’accordo oneworld e i membri di tali programmi non sono autorizzati ad accedere alle lounge in base all’accordo oneworld. 

    Voli Alaska Airlines

    Gli ospiti di Alaska Airlines che viaggiano in First Class (esclusi coloro che hanno ricevuto un upgrade) possono accedere all’Alaska Lounge. Gli ospiti della First Class non hanno diritto di accesso alle lounge delle compagnie aeree membro di oneworld quando viaggiano solo su itinerari in America del Nord o tra Stati Uniti, Canada, Messico (ad eccezione di Città del Messico), Bahamas, Bermuda e Caraibi.

    I soci del Piano MVP Gold e Gold 75K di Alaska Airlines non hanno diritto di accesso alle lounge delle compagnie aeree membro di oneworld quando viaggiano solo su itinerari in America del Nord o tra Stati Uniti, Canada, Messico (ad eccezione di Città del Messico), Bahamas, Bermuda e Caraibi. Visita il sito web di Alaska Airlinesper ulteriori informazioni.

    Voli nazionali American Airlines

    I soci American Airlines AAdvantage, a prescindere dal livello di status o dalla classe di viaggio, non hanno diritto di accesso alle lounge quando viaggiano solo su voli nazionali statunitensi (si applicano alcune eccezioni). Visita il sito web di Alaska Airlines per ulteriori informazioni.

    Voli internazionali American Airlines in America del Nord

    I soci American Airlines AAdvantage, a prescindere dal livello di status o dalla classe di viaggio, non hanno diritto di accesso alle lounge delle compagnie aeree membro di oneworld quando viaggiano solo su itinerari in America del Nord o tra Stati Uniti, Canada, Messico (ad eccezione di Città del Messico), Bahamas, Bermuda e Caraibi.

    Offerta a tempo: A partire dal 1° aprile 2021, I viaggiatori American Airlines in First Class e Classe Business, così come i soci American Airlines AAdvantage Executive Platinum, Platinum Pro e Platinum avranno diritto di accesso alle lounge degli AA Admirals Club quando viaggiano su un volo internazionale operato da AA. Visita il sito web di American Airlines per ulteriori informazioni.

    Eccezioni per i soci SriLankan (UL) FlySmiLes

    Non hanno diritto di accesso alle lounge i soci FlySmiLes Platinum e Gold di SriLankan Airlines che viaggiano in classe economica da Male (MLE), Gan (GAN), Trivandrum (TRV), Tiruchirappalli (TRZ), Chennai (MAA), Madurai (IXM), Bangalore (BLR), Cochin (COK), Coimbatore (CJB) e Hyderabad (HYD) a Colombo (CMB) e viceversa, su voli operati da SriLankan Airlines. Tale divieto si applicherà anche ai soci FlySmiLes Platinum e Gold di SriLankan Airlines prenotati su un itinerario internazionale in arrivo con un volo di durata inferiore a 5 ore e con scalo a CMB in partenza da e diretto verso i settori a corto raggio precedentemente indicati. Questa eccezione non si applica ad altri clienti soci Emerald e Sapphire.

    Lounge aeroportuali escluse

    British Airways' Concorde lounges are not included in the oneworld lounge access policy.

    Sono escluse le lounge Al Safwa First e Al Mourjan Business di Qatar Airways nell’aeroporto di Doha (DOH) e le lounge Premium di Qatar Airways negli aeroporti di Londra (LHR) e Parigi (CDG).

    Accesso oneworld connect

    I clienti oneworld connect idonei che viaggiano con un itinerario che include voli Fiji Airways e di uno sponsor oneworld, o British Airways, Cathay Pacific o Qantas avranno accesso ad alcune lounge in tutto il mondo. Le norme generali di accesso alle lounge di oneworld sono diverse dalle norme che di accesso alle lounge oneworld connect. Visita la pagina dei membri Fiji Airways per informazioni.

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