Accesso alle lounge

Oltre 600 lounge in tutto il mondo.

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Rilassati in un numero ancora maggiore di lounge premium in tutto il mondo

Se il tuo livello Frequent Flyer oneworld® è Emerald o Sapphire, o stai viaggiando in una cabina di Prima Classe o Classe Business su qualsiasi compagnia aerea di oneworld, puoi accedere a più di 600 lounge aeroportuali in tutto il mondo.

Ciò significa che prima della partenza puoi rilassarti o tenerti al passo col lavoro, in tutta comodità e stile, a prescindere dalla compagnia aerea oneworld con la quale scegli di volare.

  • Per potervi accedere devi essere in partenza con un volo commercializzato e operato da una compagnia aerea partner di oneworld.
  • Negli orari di punta alcune lounge potrebbero essere affollate, e di conseguenza l'accesso potrebbe essere limitato.
  • Le lounge gestite da terze parti sono identificate nello strumento di Ricerca lounge (qui sopra). L'accesso a queste lounge è limitato ai clienti idonei che viaggiano su specifiche linee aeree oneworld come mostrato nello strumento di Ricerca lounge.
  • Sono escluse le lounge degli arrivi.
  • I servizi di Spa e di Cena prima del volo sono esclusi.
  • Le lounge Concorde di British Airways sono escluse.
  • Potrebbero essere applicate delle eccezioni (leggere sotto).

 

Accesso alle lounge oneworld per i frequent flyer in base al livello di status

Approfitta dell'accesso esclusivo alle lounge aeroportuali premium in tutto il mondo con il livello di status frequent flyer Emerald o Sapphire di oneworld. I membri dei programmi frequent flyer delle compagnie aeree membro di oneworld con livello di status equivalente a Emerald o Sapphire di oneworld possono usufruire delle lounge offerte dalle compagnie aeree di oneworld se sono in partenza su un qualsiasi volo commercializzato e operato da qualunque compagnia aerea membro di oneworld, a prescindere dalla classe in cui si viaggia (le eccezioni sono elencate sotto).

  • I viaggiatori frequent flyer di livello Emerald possono utilizzare lounge di prima classe, classe business, oppure frequent flyer.
  • I viaggiatori frequent flyer di livello Sapphire possono accedere alle lounge di Classe Business* o frequent flyer. (*non include le lounge di Classe Business dei voli nazionali Qantas)
  • I soci Emerald e Sapphire possono portare con sé un ospite nella lounge. Anche l'ospite deve viaggiare su un volo gestito e commercializzato da una delle compagnie aeree oneworld.
  • Per accedere a una lounge è necessario esibire la carta d'imbarco e la tessera di iscrizione frequent flyer oneworld di livello Emerald o Sapphire.

Si applicano le seguenti eccezioni:

  1. American Airlines, US Airways e Qantas offrono dei programmi che consentono ai clienti l'accesso a pagamento alle proprie lounge. Questi programmi non fanno parte dell'accordo oneworld e i soci di tali programmi non sono autorizzati ad accedere alle lounge in base all'accordo oneworld.
  2. I soci American Airlines AAdvantage® e US Airways Dividend Miles, indipendentemente dal loro livello di status e dalla classe di viaggio, non possono accedere alle lounge quando viaggiano esclusivamente su itinerari dell'America del Nord, ossia su voli interni o di collegamento tra Stati Uniti, Canada, Messico (eccetto Città del Messico), Bahamas, Bermuda e Caraibi. Per maggiori informazioni, visita http://www.aa.com/i18n/travelInformation/airportAmenities/AdmiralsClub.jsp e http://www.usairways.com/en-US/traveltools/club/default.html
  3. I soci di Qantas Frequent Flyer Gold, indipendentemente dal proprio livello di status oneworld non possono accedere alle lounge di classe business per voli nazionali Qantas.
  4. Sono escluse le lounge Al Safwa e Al Mourjan di Qatar Airways all'Aeroporto Internazionale Hamad di Doha e la Lounge Premium di Qatar Airways presso il Terminal 4 di Londra Heathrow.
  5. È esclusa la lounge di prima classe TAM presso l'aeroporto internazionale di San Paolo-Guarulhos.

 

Accesso alle lounge oneworld per i viaggiatori in Prima classe o classe Business

Quando voli in prima classe o in classe business con una compagnia aerea oneworld, prima di partire concediti una pausa scegliendo tra una gamma più ampia di lounge aeroportuali.

  • I clienti che viaggiano in Prima Classe o Classe Business hanno accesso alla lounge equivalente alla classe di volo, a prescindere dal livello di frequent flyer. I passeggeri di prima classe possono utilizzare le lounge della Classe Business o frequent flyer qualora la lounge per la prima classe non fosse disponibile.
  • I passeggeri di prima classe possono portare un solo ospite con loro nella lounge. Anche l'ospite deve viaggiare su un volo gestito e commercializzato da una delle compagnie aeree oneworld.
  • Collegamenti tra i voli operati e commercializzati nel mondo da one:
    • I passeggeri di Prima Classe e Classe Business con una coincidenza lo stesso giorno del viaggio o prima delle 6am del giorno successivo possono accedere alle lounge se arrivano con un volo internazionale a lungo raggio (per volo internazionale a lungo raggio di oneworld si intende un volo commercializzato e operato da qualsiasi compagnia aerea oneworld con durata prevista superiore a 5 ore) e ripartono con un volo internazionale a corto raggio o con un volo nazionale (e viceversa).     
    • L'accesso alle lounge sarà consentito in base al volo internazionale a lungo raggio riportato sul biglietto (sia per la Prima Classe che per la Classe Business), indipendentemente dalla Classe di viaggio del volo internazionale a corto raggio o del volo nazionale.
    • Per accedere alle lounge prima di un volo internazionale a corto raggio, o di un volo nazionale, sarà necessario esibire la carta d'imbarco, oppure l'itinerario di viaggio, a dimostrazione del fatto che state viaggiando in prima classe o classe business su un volo internazionale a lungo raggio.

Si applicano le seguenti eccezioni:

  1. Non possono accedere alle lounge American Airlines o US Airways i passeggeri di Prima Classe e Classe Business che non hanno raggiunto il livello di status Emerald o Sapphire e viaggiano esclusivamente con voli nazionali negli Stati Uniti o di collegamento tra Stati Uniti e Canada, Messico (eccetto Città del Messico), Bahamas, Bermuda e Caraibi; i passeggeri che viaggiano in Prima Classe o Classe Business su voli transcontinentali tra JFK-LAX, JFK-SFO e MIA-LAX (e viceversa) hanno il diritto di accesso alle lounge.
  2. Agli ospiti non è consentito l'accesso alle lounge Al Safwa e Al Mourjan di Qatar Airways all'Aeroporto Internazionale Hamad di Doha o alla Lounge Premium di Qatar Airways presso il Terminal 4 di Londra Heathrow.
  3. È esclusa la lounge di Prima Classe TAM presso l'aeroporto internazionale di San Paolo-Guarulhos, tranne che per i clienti che viaggiano in Prima Classe su voli operati da TAM e da compagnie aeree membro di oneworld.