Domande Frequenti
La sezione dedicata alle FAQ fornisce le risposte ad alcune delle domande più ricorrenti su oneworld®. Seleziona una categoria dal menu sottostante per trovare le informazioni desiderate.
Se desideri ricevere informazioni su una delle compagnie aeree oneworld, visita la nostra sezione contatta oneworld per collegamenti diretti alle sezioni interessate dei rispettivi siti Internet.
Programmi Frequent Flyer
- Come posso iscrivermi al programma frequent flyer oneworld?
- Come verifico se il mio conto del programma frequent flyer ha ricevuto l'accredito delle miglia guadagnate su un'altra aerolinea oneworld?
- Cosa significano i simboli "Emerald", "Sapphire", e "Ruby"?
- Come posso verificare il mio stato di livello oneworld?
- A quale programma frequent flyer oneworld dovrei iscrivermi?
- Posso utilizzare i punti/miglia frequent flyer per passaggi di livello all'interno di oneworld?
- Posso utilizzare i punti/miglia nel mio programma host per un premio a bordo di un altro associato oneworld?
- Posso combinare o trasferire miglia da un programma frequent flyer ad un altro programma?
- Posso combinare punti/miglia di due programmi oneworld separati ed utilizzarli verso un singolo premio?
Come posso iscrivermi al programma frequent flyer oneworld?
I premi e vantaggi frequent flyer di oneworld vengono offerti attraverso i programmi frequent flyer delle nostre compagnie aeree associate. Non esiste alcun programma oneworld frequent flyer separato. Per ulteriori informazioni sui programmi frequent flyer, clicca qui.
Come verifico se il mio conto del programma frequent flyer ha ricevuto l'accredito delle miglia guadagnate su un'altra aerolinea oneworld?
ti invitiamo a contattare il programma frequent flyer della compagnia aerea di cui sei socio. Se i tuoi punti/miglia non sono stati accreditati correttamente, contatta il programma host (il programma frequent flyer su cui desideri che i punti/le miglia vengano accreditati) per un credito retroattivo. Assicurati di conservare le carte d'imbarco dei voli fatti per la convalida.
Cosa significano i simboli "Emerald", "Sapphire", e "Ruby"?
Questi simboli rappresentano i tre diversi livelli dello stato di livello oneworld Essi permettono alle compagnie aeree oneworld di riconoscere lo stato di livello comparabile dei programmi di un'altra compagnia aerea associata oneworld. Lo stato di livello oneworld mette a tua disposizione numerosi vantaggi validi su tutti i vettori oneworld.
Come posso verificare il mio stato di livello oneworld?
Puoi trovarlo facilmente su questo sito verificando lo stato oneworld del programma frequent flyer della compagnia aerea a cui appartieni.
A quale programma frequent flyer oneworld dovrei iscrivermi?
Sei libero di unirti a qualsiasi (o anche a tutti) i nostri programmi associati. Ti raccomandiamo di unirti alla compagnia area associata con cui viaggi più spesso.
Posso utilizzare i punti/miglia frequent flyer per passaggi di livello all'interno di oneworld?
Alcuni dei nostri associati consentono ai clienti del programma frequent flyer di passare a voli da loro gestiti. Tuttavia, non esiste alcun regolamento all'interno di oneworld che consenta ai clienti del programma di un associato di passare a voli gestiti da un altro associato.
Posso utilizzare i punti/miglia nel mio programma host per un premio a bordo di un altro associato oneworld?
Sì, contatta il programma host per organizzare il viaggio premio con altri associati oneworld.
Posso combinare o trasferire miglia da un programma frequent flyer ad un altro programma?
Sfortunatamente, non è possibile trasferire miglia tra conti diversi. Le miglia devono essere utilizzate per i premi offerti dal programma frequent flyer nel quale sono state guadagnate.
Posso combinare punti/miglia di due programmi oneworld separati ed utilizzarli verso un singolo premio?
No, un premio viene prenotato attraverso il programma in cui i punti/le miglia sono registrati. Per evitare di avere i punti/le miglia in programmi multipli, assicurati che i tuoi guadagni vengano accreditati al tuo programma frequent flyer preferito.