Quali sono le novità?

La possibilità di effettuare la sola pianificazione è stata eliminata. Tutti gli itinerari precedentemente pianificati saranno integrati nell'opzione Plan-and-Book. Ti verrà richiesto di indicare il numero di viaggiatori e la classe di viaggio. Non dimenticare di salvare le modifiche come promemoria. Potrai modificarle in qualsiasi momento nel pannello "Controlla" nelle Opzioni viaggiatore.

Benvenuto al pianificatore d'itinerario di oneworld

Utilizzo della nostra versione demo

La demo del rinnovato pianificatore d'itinerario e dello strumento per la prenotazione mostrerà fase per fase come utilizzare questo strumento, come creare un itinerario oneworld Explorer completamente convalidato e prenotarlo on-line. Per aprire la demo cliccare sul link a sinistra. È possibile eseguire la demo in una finestra separata di fianco allo strumento.

Che itinerario si desidera creare?

Se desideri creare un itinerario oneworld Explorer Round-the-World fai clic su "Pianifica e prenota un itinerario Round-the-World". Questa procedura convaliderà automaticamente il proprio itinerario in conformità alle norme e se il percorso non è valido saranno inviati avvertimenti e messaggi. Puoi quindi passare alla prenotazione dell'itinerario on-line. Per qualsiasi altro itinerario scegliere 'Pianifica un itinerario Multi-City'.

Se si prenota on-line quale compagnia aerea emetterà i biglietti?

L'aerolinea che emette i biglietti dipende da diversi fattori. Generalmente l'aerolinea che si trova nel codice del primo segmento dell'itinerario emette un biglietto elettronico via e-mail. Si prega di notare che Qantas emetterà biglietti per conto di JAL Japan Airlines, e American Airlines emetterà biglietti per conto di Royal Jordanian.

Come si ottiene il prezzo di un itinerario?

Una volta che la pianificazione dell'itinerario è stata completata e tutti i tuoi voli sono stati selezionati cliccare sul pulsante "Prenota adesso". Verrà fornito un preventivo comprensivo di tasse, spese e sovrapprezzi.

Come iniziare a creare un itinerario:

Cliccare su un punto città qualsiasi o inserire il nome o il codice della città nella casella 'Inserisci nome città' in alto a destra. È anche possibile creare un itinerario inserendo la sequenza di codici di città in questa casella. Ad esempio: i codici SYD LAX NYC LON SIN SYD daranno origine ad un itinerario round-the-world completo da Sydney attraverso Los Angeles, New York, Londra e Singapore con rientro a Sydney.

Come utilizzare i codici a colori nella mappa:

Se si utilizza la mappa per creare un itinerario round-the-world cliccando sul rispettivo punto città, la codificazione a colori faciliterà il processo di pianificazione. Le città contrassegnate con un quadrato verde sono destinazioni per cui si può trovare un collegamento diretto o singolo. Le città contrassegnate con un punto giallo potrebbero essere ancora opzioni fattibili con doppi collegamenti. Potrebbe anche essere possibile inserire questa città nell'itinerario aggiungendo una città hub in un collegamento manuale. Nota: il rispettivo volo potrebbe essere disponibile o meno a seconda della data del viaggio.

Qualsiasi città contrassegnata con un triangolo rosso non sarà una selezione accettabile a questo stadio dell'itinerario e genererà un errore. Questa opzione a colori non è disponibile per gli itinerari di tipo Multy-city.

Come monitorare un itinerario:

L'itinerario in fase di creazione si trova sul lato destro dello schermo. La città sulla quale si sta lavorando durante il processo di pianificazione sarà evidenziata sulla mappa e nell'itinerario. Se in questa fase si aggiunge una città, questa sarà aggiunta nel punto successivo dell'itinerario. È possibile trascinare e rilasciare le città o muoverle su e giù utilizzando le opzioni di menu sopra l'itinerario. È anche possibile eliminare una città dall'itinerario cliccando sulla X.

Come aggiungere un volo scelto:

Per aprire una finestra di ricerca dei voli cliccare su 'Scegli volo'. Ai fini della ricerca è necessario specificare la data richiesta. In modalità "Strumento per la prenotazione" la ricerca del volo si basa sulla disponibilità in tempo reale. Se non vi è disponibilità di voli nella classe desiderata verrà offerta l'opportunità di modificare la classe. Una volta visualizzati i risultati della ricerca, consultare i dettagli di ciascun volo cliccando sulle informazioni e scegliere il volo che meglio soddisfa le proprie esigenze. Per riordinarli cliccare sull'intestazione della colonna interessata. Tramite la selezione il volo verrà aggiunto automaticamente all'itinerario e cliccando su 'Mostra dettagli' si potranno rivedere i dettagli del volo.

Come effettuare l'upgrade dei segmenti alla Premium Economy

Se prenoti un itinerario in Classe Economica, puoi scegliere di effettuare l'upgrade dei segmenti su British Airways, JAL Japan Airlines e Qantas alla Premium Economy dietro pagamento di un sovrapprezzo. I voli per i quali hai a disposizione l'upgrade sono indicati con una freccia verso l'alto nell'elenco dei voli. Selezionando questo volo, puoi selezionare anche l'upgrade nella casella di selezione del volo. Il supplemento sarà automaticamente aggiunto alla tua tariffa.

Come cambiare la scelta di un volo:

Cliccare su 'Mostra dettagli' della città di partenza nell'itinerario, quindi seguire il link per 'Modifica volo' che riporterà alla finestra di selezione dei voli.

Come aggiungere un segmento di superficie:

I segmenti di superficie sono consentiti entro certi limiti. Per inserire un segmento di superficie nel proprio itinerario cliccare sul pulsante 'Settore di superficie' nell'itinerario per la città di partenza dove si desidera utilizzare il mezzo di trasporto alternativo.

Come visualizzare ed eliminare gli errori:

Se l'itinerario che si sta pianificando non è conforme alle norme dei biglietti, verranno visualizzati dei messaggi di errore nell'itinerario e nella schermata 'Rivedi'. Per tutti i dettagli cliccare sui messaggi di errore. Generalmente è necessario effettuare un cambio di itinerario annullando i segmenti che oltrepassano i limiti di settore, modificando la superficie dei segmenti in voli o commutando l'ordine dell'itinerario. Per consultare le norme, cliccare in ogni momento sul link in alto a destra: 'Regole e restrizioni'.

Come scambiare un itinerario round-the-world con un itinerario non convalidato:

Nella schermata 'Rivedi' è possibile intercambiare le tre attività. Scegliere l'opzione nella selezione 'Attività'. Si prega di notare che durante lo scambio tra un itinerario Multi-city e un itinerario Round-the-World potrebbero verificarsi altri messaggi di errore a causa di limitazioni aggiuntive su tali tipi di biglietto.

Come salvare, recuperare e stampare un itinerario:

È possibile salvare un itinerario e recuperarlo dalla schermata 'I miei itinerari' o dalla pagina 'Avvio'. È consentito salvare l'itinerario sul proprio PC o su oneworld.com. Se si sceglie di salvare l'itinerario su oneworld.com occorre impostare un account con il proprio indirizzo e-mail e la password. Gli itinerari salvati in questo modo saranno accessibili da qualsiasi computer provvisto di accesso ad internet.

È possibile nominare i propri itinerari per semplificarne l'identificazione. In qualsiasi momento è possibile rivedere i propri itinerari, i messaggi e gli avvertimenti nella schermata 'Rivedi', dove si può anche stampare o salvare gli itinerari come documenti pdf.

Si prega di notare che gli itinerari vengono salvati automaticamente per tutta la durata della sessione. Tuttavia, se alla prossima visita di oneworld.com si desidera ritornare su tale itinerario, occorre salvarlo cliccando sul pulsante 'Salva'.

Perché non riesco a vedere le mie modifiche o gli itinerari salvati?

Altri consigli utili:

Utilizzare l'immagine in miniatura dello zoom in alto a sinistra della mappa aumentare o diminuire i dettagli visualizzati della mappa mondiale. Tenendo premuto il tasto sinistro del mouse si può trascinare la mappa per focalizzare una zona geografica diversa.

Consulta le sezioni Domande Frequenti e Versione demo per maggiori informazioni.